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目标管理与操作流程111.ppt

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目标管理与操作流程111.ppt
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目标管理与操作流程,,主 要 内 容,1、团队与群体的区别 2、目标管理的作用 3、目标管理的区别 4、如何设计目标管理表 5、目标分解流程图 6、目标体系图 7、目标发表与述职报告制度,一、团队与群体的区别,领导核心,,共同目标,组织结构,,,二、目标管理的基本思想,组织必须建立大目标,做为组织方向 组织必须分别设立基本单位的个别目标 个别目标要与大目标取得一致,—— 说明公司期望 ——主管负起责任 ——提供考核依据 ——建立绩效伙伴 ——自我管理基础 ——长短利益平衡,三、目标管理的作用,四、目标管理的迫切性,龙舟比赛激流划艇,五、目标管理的原则,SMART 原 则,—— Specific(明确的) —— Measurable(可测量的) —— Action-oriented(行动导向的) —— Realistic(务实的) —— Time-related(有时间期限的),SMART 原 则,例:1、提高企业经济效益;2、加大培训力度;3、激发员工士气;4、降低成本100万元;,六、如何设计目标管理表,1、目标设立部分,六、如何设计目标管理表,2、目标检讨部分,,,,,,,,,备注,完成 比例,未完 情况,未完 原因,改进 措施,,,,目标分解流程图,上司,本人,部属,上司目标,,具体 措施,本人目标,,具体 措施,,,细分,部属目标,,,具体 措施,,细分,转化,转化,七、目标分解流程图,1、目标要有实施具体措施 2、具体措施对目标:——支持性——有效性——可行性 3、大目标 中目标 小目标 4、上一级的措施 下一级的目标 5、下一级目标的完成 上一级目标完成,,,,,八、目 标 体 系 图,公司目标,A部,,,a12,a11,a13,,,B部,C部,九、目标发表与述职报告制度,1、发表目的,——经验共享 ——绩效改进 ——寻求支持,九、目标发表与述职报告制度,2、操作流程,反 馈,,撰写报告,述职发表,听众提问,效果评价,,,,,问题分析,,改善措施,,新的目标,,,,,绩效考核与操作流程 (一),寓言故事:花猫与老鼠,管 理 葴 言,-----没有绩效考核就等于没有管理,绩效考核的知识,绩效考核,,意义,,,目的,原则,作用,,组织的各级管理者,通过某种手段对下属工作完成情况进行定量与定性的评价过程。,绩效考核是什么?,绩效考核有什么意义?,施加压力,不舒服,,释放潜能,创造效益,,,绩效考核有什么目的?,------发奖金------辞退人------奖勤罚懒------选拔干部,绩效考核有什么目的?,绩效考核有什么作用?,对员工,,,,对主管,,,,帮助建立伙伴关系,加深了解责任与目标,《职位说明书》核心内容,------职位职责------工作内容------任职条件,足球教练的启示,绩效考核有哪些原则?,,传统绩效考核与现代绩效考核的区别,,人事经理和直线经理职责区分,四、影响工资的因素分析:,2、外在因素:与客观环境有关的因素(1)生活费用水平:居民消费品价格指数,四、影响工资的因素分析:,2、外在因素:与客观环境有关的因素(2)企业负担能力:,四、影响工资的因素分析:,2、外在因素:与客观环境有关的因素(3)市场工资水平:,《市场薪酬调查报告》,四、影响工资的因素分析:,2、外在因素:与客观环境有关的因素(4)市场供需状况:,人才市场排行榜,四、影响工资的因素分析:,2、外在因素:与客观环境有关的因素(5)潜在替代物:,—— 机器 —— 人,四、影响工资的因素分析:,2、外在因素:与客观环境有关的因素(6)产品的需求弹性:,不同层次人员的考核内容比例,高级,中级,初级,不同层次人员的考核内容比例,高级,中级,初级,,,工,作,能,力,工,作,态,度,10% 20% 70%,绩效考核结果确定,A:优 B:良 C:合格 D:不足 E:欠缺,工作能力/工作态度,工作成绩,正态分布考核结果,,,,,,,,,,,,5%,A,20%,C,50%,B,5%,E,20%,D,,,,绩效考核推进实施 与结果运用,主 要 内 容,1、传统绩效考核与现代绩效考核的区别 2、考核中人事经理与直线经理职责区分 3、考核者训练 4、如何进行绩效反馈面谈 5、如何制定绩效改善计划 6、哪些因素会影响考核公正性 7、如何避免考核中的不公正性 8、绩效考核结果的十种应用技巧,一、考核者训练必要性,考核结果 客观公正,,目标设定,,,项目设计,主管态度,主管能力,,二、考核者训练目的,三、如何制定绩效改善计划,四、如何进行绩效反馈面谈,1、建立并维持彼此信赖 2、清楚地说明面谈的目的 3、在平等立场上进行商讨 4、倾听并鼓励部属讲话 5、不要与他人做比较 6、重点在绩效而非
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