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凤凰职教第三册Unit3电子教案.doc

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1项目 Unit 3 课时 课时分配1,2Warming-up, listening and speaking 名称 基础课May I Help You?3,4,5Reading and writing课型 New特点授课班级地点5 号楼6 6,7,8Real life skills 能力(技能)目标 知识目标 素质目标教学目标1. To improve Ss’ ability of getting information through reading to finish exercises. 2. To get the main idea of the whole passage. 1. Try to use proper words and body languages to serve customers efficiently and politely.2. Students will be able to use up-selling techniques.重点难点及解决方法Key points: to get the main idea of the reading passage.全面理解阅读材料,了解一名服务人员的重要性并能读懂信号满足顾客需求。Difficult point:to use the useful expressions to ask questions at check-in and taking orders.听懂所听材料,并掌握在宾馆登记入住时和餐馆时常用的提问句式。教学策略与方法根据销售类服务人员常见的服务内容,创设生动的职业情景,巧妙设置思维活动,让学生通过思考,组织语言,融入技巧,开拓思维,举一反三的运用一定的方法实现优质服务。教学资料及教学准备Exercise book and students’ booksTest papers Some example sentences板书设计 Unit ThreeNew words and expressions: language points: 教学后记 本 单 元 以 接 待 顾 客 岗 位 的 人 员 工 作 态 度 、 服 务 质 量 为 切 入 点 , 以 宾 馆前2台 接 待 、 餐 馆 点 餐 为 主 要 职 业 情 景 , 让 学 生 了 解 提 供 优 质 服 务 , 不 仅 需要 出 色的 专 业 知 识 , 更 需 要 娴 熟 的 人 际 沟 通 技 巧 , 察 言 观 色 的 技 巧 、 以 顾 客 为 中 心 的宗 旨 。教学过程教学程序与内容 教师活动- 导 学生活动-演 设计意图Unit Three 第一课时(前 台 接 待 ) Warming-up ,Listening让学生灵活使用服务技巧,努力提供优质服务.及时复习巩固,注意查漏补缺。除掌握英语各个语言知识点的一般规律之外,还需要注意8avoid meeting her purposely.她 感 觉 到 她 的 朋 友 在 故 意 躲着 她 。2. in addition 另 外→ in addition 副 词 , 位 于 句 尾时 , 相 当 于 as well;→ in addition to 复 合 介 词 ,“除 ……之 外 ”, 相 当 于 as well as 和 besides, 后 接 名 词 ,代 词 、 动 名 词 。In addition to lending me his camera, he taught me how to use it.除 了 把 相 机 借 给 我 , 他 还 教我 如 何 去 使 用 它 。→ 当 主 语 后 跟 有 in addition to 引 导 的 短 语 时 , 谓 语 动 词 仍与 其 前 的 主 语 保 持 一 致 。The teacher, in addition to his students, is interested in the film.老 师 和 他 的 学 生 都 对 这 部 电影 感 兴 趣 。英语各个语言知识点的特殊规律。Unit Three第五课时( 填 送 货 单 )WritingWritingStep1: RevisionReview the passage —— How Important Are You?.Step2: ReadingRead the phone conversation below and underline the key information the clerk shouldn’t miss.A pizzaDeliveryMy name is Angela Smith. My address is number t
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