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管理学基础复习题_基础.ppt

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1、目标并不决定未来,但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。 ( 正确 ) 2、在组织规模一定的情况下,加大管理幅度可以减少管理层次。(正确) 3、“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。。(错误) 4、在组织内部,如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击,则这种冲突属于竞争。 (错误),5、从企业组织结构的定义中可以看出,组织结构的本质是责权利关系的划分。(错误) 6、管理是任何组织集体劳动所必需的活动,因此任何社会的管理性质是相同的。 ( 错误 ) 7、确定备选方案时,很重要的一项工作在于减少备选方案的数量。 (错误 ) 8、当组织处于不稳定的环境之中,较宽的管理幅度能确保更有效的管理。 ( 错误 ),9、组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动,就是控制。(√) 10、法约尔提出统一指挥,指一个下属人员只应接受一个领导的命令。( 错误) 1、组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。( ) 2、激励过程的出发点是为了实现组织的目标。( ) 3、在组织规模一定的情况下,加大管理幅度可以减少管理层次。(正确) 4、管理是任何组织集体劳动所必需的活动,因此任何社会的管理性质是相同的。 ( ),5、目标实施过程中,管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。(正确) 6、决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。 (正确) 7、约尔提出统一指挥,指一个下属人员只应接受一个领导的指挥。( ) 8、企业战略管理的目的是增强企业竞争力,从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。( ) 9、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。( ) 10、非正式组织是在共同的工作中,由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的,具有生产协作关系的团体。( ),1、某人在一个岗位上已经工作了许多年,他现在的工作状况却并不令人满意,其直接上司对此也感到十分困惑。从管理的角度看,你认为对他最好采取什么措施?( ) A.明确告诉他,若不改进工作,将要被解雇 B.让他继续留在现岗位,再注意观察一段时间 C.向他说明领导的困惑,希望他努力改进工作 D.与他共同分析原因,寻求改进的措施,2、种庄稼需要水,但这一地区近年老不下雨,怎么办?一种办法是灌溉,以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物,使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是( )。 A.调整计划和纠正偏差 B.纠正偏差和调整计划 C.反馈控制和预先控制 D.预先控制和反馈控制,,3、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于( )。 A.上下级之间的友情 B.为下属设定崇高的目标 C.为了下属的利益不惜牺牲自己 D.了解下属的欲望和需要,,4、有一天,某公司总经理发现会议室的窗户很脏,好像很久没有打扫过,便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人,该负责人立刻打电话告诉事务科长,事务科长又打电话给公务班长,公务班长便派了两名员工,很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间,同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题 A.组织层次大多 B.总经理越级指挥 C.各部门职责不清 D.员工缺乏工作主动性,,5、你手下的一位属员不断给你造成许多的麻烦。她一直没精打彩的,只有在你不断推动之下才勉强完成任务。然而,最近你感到发生了变化。她的工作表现改善了,你也越来越少提醒她按时完成任务。她甚至还提出了改进其工作绩效的若干建议。此时, 你应当如何做?( ) A.继续指导和严密监督她的工作 B.采纳她的建议,并支持她的想法 C.继续监督她的工作,但听取她的建议并采纳那些合理的建议 D.让她对自己的工作承担起责任,,6、你的部门因预算的限制,有必要进行整编。你请了你部门中一位经验丰富的人负责这项工作。她在你部门的每个领域都工作过,并一直渴望着能提供帮助。你感到她有能力履行这一使命,可她却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时,你应当如何做?( ) A.自己担起整编的担子,但积极吸取她的建议 B.将这项任务授予给她,让她自己决定如何完成任务 C.同她讨论部门的情势,鼓励她以她的能力和经验大胆地接受这项任务 D.自己担起整编的担子,明确指示她要作什么并严密地监督她的工作,,7、生产部长说:“如果我们不生产,什么也不会发生。”技术开发部部长打断说:“如果我们不进行设计,什么事也不会发生。”销售部部长说:“如果不是我们把产品卖出去,那才真是什么都不会发生呢!”上述谈话说明该组织在
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