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中国企业网络营销现状及对策研究.doc

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中国企业网络营销现状及对策研究.doc
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湘潭大学硕士学位论文中国企业网络营销现状及发展对策研究姓名:李姗申请学位级别:硕士专业:产业经济学指导教师:任天飞200605014摘 要21 世纪,人类已经步入了以因特网为基础的网络经济时代。计算机网络技术的迅猛发展和广泛应用对当代社会产生了全方位的影响,也给企业的营销管理带来了巨大的变革。网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代变革的新型营销方式,它改变了传统的营销理念、营销策略、营销手段和方式,将成为21 世纪企业营销的主流。网络营销是企业通过国际互联网、通信网络以及数字交换媒体等网络形式,针对用户进行的营销活动,它是传统营销在网络时代的新发展。与传统营销相比,网络营销显现出更为广泛性、实时性、经济性、交互性等特点。现有的网络营销理论来源于传统的市场营销理论:整合营销理论、软营销理论和直复营销理论,这些理论从营销战略与互联网技术的结合、消费者心理变化趋势和直复营销等方面演绎和创新出网络营销的理论框架。网络营销是传统营销不断发展和提高的产物,正是在与传统营销的结合和相互促进中,网络营销才得以日益完善。网络营销在自身得到极大发展的同时,也从营销战略、营销策略、竞争手段等方面对传统营销产生了诸多影响。目前我国上网计算机数量、上网用户人数总量比较大但普及程度并不高,信息技术在我国企业中应用现状也不太令人乐观。通过比较中国企业与外国企业的网络营销规模、企业拥有网站数量等一系列问题,发现我国网络营销总体水平还较低,主要原因有以下几个方面:互联网基础设施建设薄弱、企业与消费者传统观念的束缚、企业网络营销人才缺乏、物流配送水平低下、网络营销专业服务商的服务功能不完善和法制信用环境不成熟等等。企业网络营销的发展应针对我国网络营销现状提出可行的策略。其中,政府主要在宏观方面把握好政策的方向,企业则关键要把网站推广策略、品牌建立策略、渠道策略和客户关系策略制定好。另外,网络安全对策也是网络营销中至关重要的一个环节。我国网络营销整体上来说与发达国家存在一定差距,还处于发展的初级阶段。由于我国企业网络营销意识淡漠、营销方式单一等多方面的因素,导致企业网络营销活动难以有效开展,需要政府和企业等各方面制定相应对策,创造良好的网络营销环境,促使网络营销在我国健康稳定的发展。关键词 : 网络营销; 战略; 现状; 对策5ABSTRACTIn then new century, human beings stepped into e-marketing age with Internet`ssupport. The rapid development and broad application of IT have influenced everyaspect of the society and have greatly changed marketing management of anenterprise. E-marketing is entirely a new kind of marketing methods which fits thepresent situation of IT development and reformation in this information age. Itchanged the traditional understanding to marketing and marketing strategies as wellas marketing means and methods. It must become the most popular marketing stylein the 21 st century.E-marketing, a significant part of the enterprise marketing, realizes the targets ofmarketing by the internet, the computer correspondence technique and the figuremedium. Compares with the traditional marketing, the e-marketing has newcharacteristics such as widespread, timeliness, the efficiency and the interaction andso on. The existed e-marketing theory originates from the traditional e-marketingtheory: The conformity marketing theory, the soft ma
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