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二级考试指南.doc

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1目 录第一篇 考生应试指导企业人力资源管理师国家职业资格鉴定简要说明……………………………(3)考生应当如何应答案例分析题…………………………………………………(22)第二篇 鉴定 点基本要求(基础知识)………………………………………………………………(28)相关知识和能力要求………………………………………………………………(38)第三篇 辅导练习基本要求(基础知识)第一章劳动经济学……………………………………………………………··(51)基本内容与要求……………………………………………………………………(51)辅导练习……………………………………………………………………………(52)参考答案……………………………………………………………………………(59)第二章劳动法…………………………………………………………………………(60)基本内容与要求……………………………………………………………………(60)辅导练习……………………………………………………………………………(61)参考答案…………一………………………………………………………………(68)第三章现代企业管理……………………………………………………………………(69)基本内容与要求……………………………………………………………………(69)辅导练习……………………………………………………………………………(70)参考答案……………………………………………………………………………(77)第四章管理心理与组织行为………………………………………………………(78)基本内容与要求……………………………………………………………………(78)辅导练习……………………………………………………………………………(79)参考答案……………………………………………………………………………(86)第五章人力资源开发与管理…………………………………………………………(87)基本内容与要求……………………………………………………………………(87)辅导练习…………·………………………………………………………………(88)参考答案……………………………………………………………………………(94)想关知识和能力要求第一章人力资源规划…………………………………………………………………(95)基本内容与要求……………………………………………………………………(95)辅导练习…………………………………………………………………………·(97)参考答案………………………………………………………………………··(103)第二章招聘与配置……………………………………………………………………(104)基本内容与要求……………………………………………………………………(104)辅导练习……………………………………………………………………………(105)参考答案……………………………………………………………………………(114)第三章培训与开发……………………………………………………………………(115)基本内容与要求··………·………………………………………………………(115)辅导练习……………………………………………………………………………(116)参考答案…………………………………··……………………………………(126)第四章绩效管理………………………一……………………………………………(127)基本内容与要求……………………………………………………………………(127)辅导练习……………………………………………………………………………(129)参考答案……………………………………………………………………………(136)第五章薪酬管理…………………………一…………………………………………(137)基本内容与要求……………………………………………………………………(137)辅导练习……………………………………………………………………………(138)参考答案……………………………………………………………………………(144)2第六章劳动关系管理……………………………………………………一…………(145)基本内容与要求……………………………………………………………………(145)辅导练习…………··………………………………………………………………(146)参考答案……………………………………………………………………………(154)第 一 篇考 试 指 南企业人力资源管理师国家职业资格鉴定简要说明一、 《考试指南》与《培训教程》 《职业标准》的关系本《考试指南》是为了帮助考生了解和掌握企业人力资源管理师职业资格认证考试的内容和要求而编写的,它同国家劳动和社会保障部已经发布的《企业人力资源管理师国家职业标准(20
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