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台塑印象 周放生.doc

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1 / 15周放生:台塑印象“2010 年全国企业管理创新大会”将于 3 月 27 日在北京友谊宾馆召开。会议以“以管理创新推动企业战略转型”为主题,着重探讨企业如何管理创新实现转型升级,促进经济发展方式转变。以下是搜狐财经在现场发回来的报道:国务院国资委改革局原副局长、研究员周放生:大家下午好!我今天向大家报告的题目是《台塑印象》 ,从 16 个方面来介绍。为什么要考察态度?王永庆老先生生前的时候,跟李荣融主任约定,我们中央企业要去台塑考察学习台塑,向台塑学管理,李主任定的第一支队伍是中石化,为什么选中石化?是因为中石化的产业链条跟台塑的产业链条基本相同,只是我们有上游,我们有石油勘探,那是台塑没有的,台塑是进口石油。台塑的下游比我们中石化的链条还有长,但是中间的产业链条基本上是重合的,因此相互学习的更加有效。同时王永庆老先生当时就明确提出对中央企业开放,非常欢迎中石化去考察,因为坦率地说,台塑跟中石化在市场上是竞争关系,一般竞争对手互相学习其实是有忌讳的,但是当时王永庆老先生提出,说你们不但要听我们讲我们是怎么管的,你们最好派人到现场挂职半年,去看我们是怎么管的。王永庆老先生如此开放,这是非常罕见的,也说明我们两岸同胞对我们非常的开放。我去年两次陪中石化的两个团去台塑考察,一共有将近 50 个中石化的高管层到现场考察。考察的总体感觉。在去之前我和我们的团员都有两个疑问,我在企业工作过20 多年,台塑真的像我们看到的那些媒体宣传的那么好吗?首先有这个疑问。如果真的是那么好,我们能服气吗?因为我们觉得好和服气可能还不完全是一回事,因为我们见过世界上很多好的企业,中石化的那些老总见得更多了,我们看完之后是什么印象呢?台塑是做到了四个国际一流,一是装置一流,这一点比较容易做到,因为只要有钱就能把世界上最好的装备买来,装备买来了,调试也需要有很强的能力,但是毕竟比较容易做到。二是产品一流,就是你有了一流的装置,不等于能生产出一流的产品,这个过程也是非常需要有实力和管理的,台塑也做到了产品一流。三是管理一流,也就是说我们去考察得到印象,台塑的管理已经达到了国际一流的管理水平,你去看埃弗森、美孚、摩托摩拉和波音他们是2 / 15一样的。四是成本一流,这个成本一流不是最高,而是最低,台塑的核心竞争力之一就是能够做到同类产品、同得规模成本最低。王永庆老先生曾经说过,说他看过埃弗森、美孚以后他觉得非常有饭吃,他觉得自己的成本比他们低 50%,所以这一套本事是绝对需要基础管理和成本管理才能做到的。另外就是三化,首先是市场化,再就是国际化,台塑在 70 年代就开始到美国投资,现在他们在亚美尼亚、印尼和越南都有投资,它是一个跨国公司。另外是中国化,它把国外先进的管理经验和中国的文化以及中国人的管理实践融合在一起,又加以创造总结出了一套管理经验。也就是说你能想像到的它已经做到了,你觉得这个企业该怎么管,该管到什么程度,可以说他基本就做到了什么程度。而且我认为,他是我们学习国际先进管理经验的捷径,因为我们也看过很多国外公司,首先有语言障碍,需要翻译,再有就是文化的差异,历史沿革的不同,所以直接拿来学习其实是比较困难的。但是台塑没有这个问题,同文同种,它又对我们很开放,学起来觉得非常直接。我们中石化的代表团刚开始是集中听课,后来专门留了一天时间进行对话,对话到什么程度呢?一对一,就是一个人跟一个人对,比如采购的跟采购,财务的跟财务,销售的跟销售,生产的跟生产,完全是一对一的对话,问的非常具体和详细。台塑方面的专家是有问必答,对我们非常诚恳。王永庆其人与台塑。王永庆享年 92 岁,他 15 岁学徒,当时是在一个米店当学徒工,17 岁的时候跟父亲借了 200 元旧台币开了一个米店,他开米店有独到的经营之处,别的米店都是等人上门来买米,而他是送货上门,送货上门是不附加运输费和物流费的,比如说到了一个三口之家,买了多少米,他大概能估算出来什么时候能吃完,当估算着快吃完的时候,会拉着车把米送到家,同时如果看到缸底下还有米的话,他会铺一张很干净的纸,把缸里的陈米倒出来,把新米放进去,再把陈米放在上面,所有这些都是义务劳工,为客户服务,就是这一招,他一下子就占领了市场,这是王永庆的第一桶金,就是这么挣来的。后来 1954年,当时开始生产 PVC,王永庆开始介入 PVC,后来就逐渐成为一个炼油石化为主,涉足电力、电子、机械、钢铁、汽车、生物科技、海陆运输、医疗教育等产业的跨国公司。从台塑将近 60 年的发展历程来看,其实它的外部环境是十分艰难的,首先当时石油行业不开放,蒋经国时期只允许国有企业做,不允许民营企业做,到了后期才开放这个产业。到了李登辉时期,由于李登辉搞台独,王永庆3 / 15不赞成,所以李登辉政府始终在压制台塑,到了陈水扁时代就更不用说了。只有到了最近,
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