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各种工作分析方法的优缺点及适用范围比较表.doc

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各种工作分析方法的优缺点及适用范围比较表1、 访谈法优点:简单、有效;访谈的过程是一个双向沟通的参与性;不仅能了解到工作本身的信息,还能了解工作者的工作态度与工作动机等深层次的内容;有助于远东了解工作分析目的,取消抵触情绪。缺点:访谈花费大量时间和精力,成本很高;访谈法需要工作分析人员具有专门的技巧,需要经过培训;员工可能由于不了解工作分析的真正目的而故意隐瞒或歪曲信息。适用范围:适用于工作样本数量少时使用;常用于手机工作描述、工作分类、工作范围、工作所需能力、知识和技能等方面内容的信息。2、问卷调查法:优点:规范化、数量;;调查范围广;速度快、能在较短时间内手机到大量信息缺点:问卷调查成本较高;被调查者在填写调查表时单独进行,缺乏沟通和交流;信息真实性可能会收影响。适应范围:问卷调查法之一用于工作范围、职务任职资格等方面的信息。3、资料分析法优点:成本低;工作效率高;能为进一步工作分析提供基础资料、信息。缺点:缺乏灵活性;一般收集到的信息不够全面,尤其是小心企业或管理落后的企业,往往无法收集到有效、及时的信息。使用范围:使用于比较常见、正规且有一定历史的工作;一般不能单独使用,要与其他工作分析法结合使用。4、观察法:优点:客观性和可行度较高;更全面、更深入地了解工作的要求缺点:会影响员工的行为;员工在主观上可能调整自身工作节奏,工作顺序等,影响信息的真是性;不能获得任职者资格的相关信息使用范围:用于手机工作内容、工作环境、体力要求等相关信息;适用于以体力劳动为主的工作周期短、有标准化工序的工作、不适用于脑力劳动为主的、工作周期长且主观性能强的工作5、工作日志发优点:经济,花费少;日志记录提供了详细具体的工作内容和过程,信息被遗漏少,可靠性高。缺点:监控不力会造成填写信息不够详细;流水式的记录使得信息凌乱繁杂,整理工作量大;任职者可能会不按要求时间填写,会造成信息不完整使用范围:使用确定有关工作职责、总做内容、工作关系、劳动强度等方面的信息,使用范围局限于周期较短、状态稳定、复杂琐碎的工作6、职位分析问卷法:优点:便于工作之间的比较,并据此制定出薪酬等级;不需要修改就可用于不同行组织,不同工作缺点:问卷的设计时间成本高;填写人员要接受专门的训练以帮助他们准确理解和填写问卷;描述因素重要程度的尺度之间刻画不清楚,阅读能力差的人不适用适用范围:适用范围比较广7、管理职位描述问卷法:优点:能将数据信息转化为信息报告和表格,信息充足、简单易懂;能运用于人力资源的其它职能领域缺点:成本比较高;投入比较大适用情况:针对管理层的工作分析8 职能工作分析法:优点:详细分析工作任务要求,能全面具体地描述工作内容;能对工作进行归类和等级划分,为确定工作的报酬等级和培训内容提供了依据缺点:需要对每项任务做详细分析,消耗大量精力和时间使用情况:适用于对目标职位的功能性要素分析具有灵活和参与性,不仅能了解到工作本身的信息们还能了解工作者的工作态度
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