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员工宿舍管理培训MGT08001.ppt

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員工宿舍管理,管理課 何立宇,注意:本教材之智慧財產權屬於仁寶網路資訊有限公司所有,僅限公司內部使用,否則將負民事賠償責任。,MGT08001V1.0,版本變更,基本職責: 1.員工日常住/退宿安排﹔ 2.負責維護宿舍區的安全秩序﹐保證員工正常生活秩序﹔ 3.新進員工及住宿員工日常鑰匙之借用﹔ 4.住宿員工體育用品借用﹔ 5.員工宿舍衛生清潔檢查及宿舍巡檢﹔ 6.宿舍設備報修及處理﹔ 7.員工發生異常狀況時負責及時處理及匯報,員工宿舍管理,員工宿舍管理,員工宿舍管理,,,舍監工作時間段安排(自離員工及離職員工的清房工作為即時性工作),員工宿舍管理,員工日常住/退宿安排: 住宿安排: 收到住/退宿申請單時需及時辦理員工的各項安排並做好相應的表格登記及系統維護工作,做到電腦系統 在整批新員工入宿時需耐心細緻的向員工講解宿舍區各項規定及生活設施的具體方位,員工宿舍管理,退宿安排: 收到住/退宿申請單時在仔細核對過員工的個人行李後開具物品放行單給 該退宿員工並做好相應的系統維護工作; 離職人員退宿: 住宿員工離職時,舍監需在離職核簽單中簽名, 簽核本月應扣餐費同時 維護退宿系統,開具物品放行單給離職員工; 自動離職退宿: 舍監需收取該員工的識別卡﹑房間鑰匙後檢查該員的個人物品後開具開 物品放行單並回報名單給上級主管及人事知曉,由人事做系統維護;對 於不告而別者,舍監將沒收其剩餘物品, 保管一周若無人認領則丟棄處理. 正常離職及退宿手續辦完後,需在當天離開宿舍區,遇有特殊情況之離 職員工可放寬到次日是早上離開宿舍區,針對自離的員工必須在當晚清 出宿舍區 。,員工宿舍管理,維護宿舍區的安全秩序 遇有員工失竊及其他安全方面事件時,舍監需及時通知公司警衛人員進行案件調查,調查過程中舍監需配合警衛進行房間人員的詢問處理,相關筆錄及查詢工作則由警衛人員處理,相關過程及結果舍監需及時回報上級主管知曉;遇有重大突發事件時舍監可直接報警處理後再通知公司上級主管知曉;,員工宿舍管理,住宿人員鑰匙借用及體育用品借用 鑰匙借用:住宿人員借用鑰匙時需讓住宿員工提供識別卡給舍監,經舍監查核該員工之住宿狀況時方可借用房門鑰匙;體育用品借用:員工需登記借取並將識別卡放置舍監處方可借取,遇有非 正常損壞之體育用品時該員工需照價賠償;,員工宿舍管理,宿舍設備報修及處理 針對員工報修的宿舍設施及時反饋到維護人員處並對維修狀況進行追蹤處理,填寫宿舍維修報表,針對宿舍公共性的維修部分需加強追蹤並及時回報,如遇短時期內無法修復之公共設施需以電郵的形式回報上級主管;在維護人員進行房間設施維修時,舍監需陪同到宿舍內進行檢修並及時通知員工穿好衣物;外租宿舍舍監需將設施損壞狀況抄錄下來後及時送到物業處,由物業及時派員維修並做好宿舍區維修記錄表;針對維修時間過長之項目需及時回報給上級主管進行相關的溝通協調工作;,員工宿舍管理,衛生檢查及樓層廵檢 衛生檢查 每天早上對員工宿舍房間內的衛生進行檢查,填寫宿舍衛生 檢查表,並定期將最佳&最差寢室成員名單提報給公司,對 最差寢室成員安排公區體驗教育;週六對宿舍衛生的交接工 作進行督導; 對清潔人員的工作狀況進行檢查,查看公區衛生清掃情況;樓層廵檢 每1-2H對樓層進行廵檢,查看公區設施,人員狀況,如有異 常狀況需及時回報上級主管知曉;,員工宿舍管理,異常事件之回報基制 公區設施部分: 本部門: 理級主管-課級主管-直接主管-維護課主管打架&失竊之相關事件: 本部門: 理級主管-課級主管-直接主管-相關警衛人員 當事人部門: 理級主管,員工宿舍管理,其他事項 所有舍監在當班時間內必須穿着制服(含假日); 宿舍管理工作要四心合一熱心、耐心、細心、愛心宿舍管理規定,員工宿舍管理,End !,
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