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大学生手机消费调查报告(论文).doc

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安 徽 科 技 学 院大学生思想政治理论课暑假社会实践调研报告(论文)题 目: 大学生手机消费调查 所 在 学 院: 机电与车辆工程学院 专 业 班 级: 机电技术教育 122 班 负 责 人: 张强 联 系 电 话: 18655087092 指 导 老 师: 王茂林 提 交 时 间: 2013 年 6 月 20 日 大学生手机消费状况调查报告张强机电与车辆工程学院机电技术教育 2012 级 122 班 学号:1664120231指导老师:王茂林[摘要]: 随着社会信息化进程的加快,高科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,而大学生作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到商家的关注。手机,作为一种重要的联络手段,一种高端科技产品,一种时尚的象征他身份的标志,手机在校园里的普及率已经超乎人们的想象关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养提高“财商”,就成为高校的重要课题。了解大学生手机消费情况,研究影响大学生手机消费行为的主要因素,有针对性地提出针对“大学生”手机消费市场的营销策略。[关键词] 大学生; 手机;消费心理; 营销策略引言大学生是一个特殊的群体,在手机市场中,大学生消费群更是一支消费的主力军。有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。他们有着巨大的消费需求,但是,他们还未获得经济上的独立自主,从而在消费行为上受到很大的制约。消费观念的超前和消费水平的滞后,影响着大学生的消费行为。纵观当日的校园,大学生几乎每人一部手机已成事实,而手机是一种不断更新换代的产品,追求新奇、时尚是年轻人的特性,大学生作为这一消费群的代表,研究其手机消费行为,为在这一细分市场制定有针对性的经营策略提供依据,使产品得到大学生的认可和接受,确立在市场竞争中的优势。本文以广西财经学院北校区的在校大学生为例,对大学生的手机消费行为开展调查研究,揭示影响大学生手机消费行为的各种因素,从而为手机产业应对大学生手机消费现状,制定相应有效的生产和营销策略提供有效可行的依据。一、大学生手机消费的现状本项研究以调查问卷和口头讯问的方式在学生宿舍、食堂、生活服务区对大学生进行随机取样调查。选择这两种方法的原因在于问题简单、容易答、快捷效率高、便于分析。一般来说,影响消费者消费行为有产品因素,也有消费者自身因素和外部环境因素。本次研究中主要围绕产品因素包括品牌、质量、功能、外观、价格如何影响大学生的手机消费行为的。问卷包括两部分。第一部分是对影响购买手机决策的因素来打分,采用五分制,而第二部分是对手机产品的一些具体要求来进行选择。调查对象是我校大学生,共 11 个系,包括不同专业、年级、性别的本科生。共发放问卷 300 份,收回有效问卷 290 份,有效率达 96.7%。 在被调查的 300 个对象中,只有 4 人没有手机,有的同学甚至拥有 2 台手机,这说明大学校园中手机拥有率已达到很高的比例,并且手机在大学生中已成为一种必要的工具。大学生在选择手机时,第一考虑因素为质量,第二考虑的因素为价格,其次为功能与品牌。产品的质量永远是吸引消费者的首要因素。作为品牌,是产品质量的一个重要标志,意味着可靠的质量,代表着先进的技术。消费者往往依据品牌来推断产品的质量。而价格高低与购买意向则比较复杂。但消费者对产品品牌不熟悉的,倾向用价格作为判断产品质量的依据,价格高的被推断为高品质的。而对大学生这一消费群体而言,显然属于依据品牌来推断产品质量的消费群,他们的经济来源决定了他们不会考虑价格很高的手机,不管产品的品质如何。 以下是大学生手机消费行为的现状1、注重质量产品的质量可以说是产品的核心。在这里我们主要考察手机的功能保证性、性能稳定性、安全性、耐用性、可维修性、销售服务几个方面。研究发现最为关注的是性能稳定性,其次是耐用性。性能稳定如信号灵敏等是手机的基本质量内涵,这是消费者最关心的最基本的质量。这给企业带来的启示是不管是技术研发还是新产品开发,要把保证手机的一些基本质量放在第一位。耐用也是人们追求高质量的一个表现。对大学生而言,受经济的限制,频繁的手机更换不现实,因此手机的耐用性显得重要。2、价格寻求中低档调查研究表明,在 800 元以下,800 元~1500 元,1500 元~2500 元和2500 元以上四个价格档次中,大学生选择 800 元~1500 元价位的手机占 50.65%。一方面这个价位的手机品种很多,功能款式也比较不错,性价比较高,一般的经济条件下可以实现;其次是 800 元以下的品种占 28.30%,这是较为低档次的手机,也许是受大学生消费能力的限制的一种体现;再次为低于 1500 元~2500元的品种,占 15.12%,最后为 2500
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