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寻找我的引路人——生涯人物访谈报告.doc

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生涯人物访谈报告院系:电气工程学院班级:电自 149学号:2014301040906(07、20、32)姓名:小组:第二组访谈人物姓名:张海强、张磊《寻找我的引路人 ——生涯人物访谈报告》第一份访谈报告一. 目标职业生涯人物被访谈人:张海强工作单位及岗位:国网山东省电力公司淄博供电公司职务或职称:营销技术专责参加工作年限:5 年访谈人:邱馨仪、毛思童二. 目标职业生涯人物简介张海强,毕业于东北电力大学,曾获中央企业青年岗位能手、国家电网公司技术能手、山东省富民兴鲁劳动奖章等荣誉称号。现任国网山东省电力公司淄博供电公司营销技术专责。三. 访谈过程简介访谈日期:2015 年 9 月 28 日1、你是如何找到这份工作的?答:在毕业时,国家电网公司举办校园招聘,我所在的学校、所修的专业符合招聘条件,满足公司需求。经过笔试、面试后,获得工作。2、目前行业内要求从事这份工作的人应具备什么样的教育和培训前提?答:接受与电气工程相关的专业课程教育并考试合格,取得大学英语 4 级证书及全国计算机等级考试二级证书。3、您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的?答:首先要吃苦耐劳,练就一身扎实的基本功;再者要有旺盛的求知欲,遇到问题不仅要从书本中找答案,更要虚心求教经验丰富的老师傅;此外,还要有创新精神,我认为,能解决工作中遇到的问题就是创新,每个问题的出现都会有解决它的方法。4、这项工作需要的的个人品质、性格和能力同别的类型工作的要求的有什么不同吗?答:从一般的角度来说,可迁移技能都是相同的。除了与其他工作相同的责任心、执行力和创新精神等品质以外,这项工作对奉献精神有着更高的要求。作为一名电力工作者,保电、抢修都要冲在第一线。这是职责所在。另外,其它专业技能需要进行相应的专业学习。5、在电力行业内,国家电网公司会对刚进入该行业的新员工进行培训吗?会进行什么样的培训呢?答:是会进行培训的。公司会组织一些有关行业技能、企业文化和其它一些综合性培训。根据不同的岗位分成相应的专业,学习相关的课程。比如我所在的营销专业会进行装表接电、电费抄核收、业扩报装等课程的培训。培训结束后,我们还会进行新员工技能竞赛,我本人就由于在竞赛中有较好的表现,被评为山东电力集团公司新入职员工集中培训“优秀学员”。6、当初您在做营销工作时,做的成功的地方是什么?什么最具挑战性?答:最成功的地方是我在刚入职的时候,就把中心放在了苦练技能上。刚参加工作的两年时间里,我只干了一件事,就是负责高压计量装置的安装与校验。开始我像别人一样,当一套高压计量装置出现异常时,先用“相位伏安仪”测出相位角度,然后花 15 分钟画出相量图,再花 15 分钟通过正确的相量图对比找出原因,进行纠错。就我们几个人,要面对全市数万套的计量装置,这样的效率太慢了。但一套高压计量装置,仅接线错误的种类就有 900 多项,我利用业余时间把这 900 张图一张一张的画了出来,又一张一张的刻进了脑子里。现在,我测出相位角度后,只需要 1 分钟与大脑中的“图库”快速对比,就能准确判断出错误的类型,并快速消除。从那以后,我就多了一个“纠错专家”的称号。最具挑战性的是如何更好地为客户服务。这一点我没有在学校学到,经过与客户的交流、沟通,我发现客户最需要的供电服务就是在营业厅“来到就办、办的最快、办的满意”,有了故障只要报修就有人听、有人管、能快速恢复供电。我以此为目标,提出共产党员服务队实施“善想、善为、善于奉献”的“三善”抢修服务,通过 33 项新措施全力打造出了一支能打胜仗的“电力抢修特种兵”。营业厅通过一证办理、客户分流、业扩报装“串改并”等 27 项新措施,实现了缴费业务不超过 3 分钟,客户等待不超过 10 分钟的服务目标。7、作为一名营销技术专责,管理方面需要做到哪些?答:主要包括两方面:一、对计量支撑班组的统筹管理,包括装表接电班、采集运维班、资产班等;二、对班组的年轻人中涌现的技术能手、创新达人进行培养、鼓励和支持,并给予技术上的指导、培训。8、您所知,从事电力工作的人在单位或行业内的发展前景怎么样?答:电力行业发展前景还是很不错的。对于我个人而言,国家电网公司并不如同社会上有些传闻一般,是个安逸、悠闲、高薪的单位,相反,这是一个挑战与机遇并存的环境,对于年轻人来说,不论是繁忙的工作、艰苦的环境还是公司举办的各类技能竞赛,都是展示自我的舞台,只要迎难而上,敢于登攀,必定会迎来广阔的发展前景。9、作为一名电力员工需要满足什么招聘条件?答:首先,要品行端正,热爱电力事业,诚信待人,并具有强烈的责任心、创新精神、奉献精神;学历方面的要求:毕业于985、211 或国家电网公司指定学校电气工程及其自动化专业,及少数经济、法律类学科的研究生、本科生,并取得大学英语 4 级证书及全国计算机等级考试二级
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