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学校社会工作讲义38p.doc

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1第一章 学校社会工作的基本概念学校社会工作的定义与要素;学校社会工作的目的;学校社会工作的服务项目;学校社会工作者的角色第一节 学校社会工作的定义与要素学校社工在发达国家与地区已成为一项专业化的社会事业,一门教育学与社会工作学之间的交叉学科。一、 学校社会工作的定义-学校社会工作起源于 20 世纪初的美国,它以访问教师的名义问世,直到 1945 年才正名为学校社会工作。-学校社会工作属于社会工作领域的一种专业服务,即在教育领域尤其是在学校领域中实施的专业社工服务。其代表性的定义如下:1、美国社会工作百科全书的定义●(1)指运用社会工作的理论与方法去实现学校的主要目的。学校的主要目的是为学生提供教与学的场所,是学生能为现在所居住的世界与未来可能面对的世界准备他们自己。●(2)这个定义阐释了学校社会工作的本质是一种专业的社会工作,目的是帮助学生面对现在和未来的生活。2、美国学校社会工作学者(罗斯、马夏尔)的定义●(1)学校社会工作一词的出现,其所涵盖的工作类似个人的咨询,但此类工作有赖训练有素的社会工作者去完成,有时此类工作人员并无充分的社会工作训练;他们不一定是合格的教师。学校社会工作者已被视为专家之一,随同过去已经组合而且现在仍然组合在一起的查勤人员、护士、心理学家和职业咨询人员,共同提供咨询和协助服务,此种服务乃众所周知的学生人事服务。●(2)根据这个定义,在美国,学校社会工作是一种主要针对学生的专业服务。3、台湾学校社会工作学者(林胜义)的定义●(1)是学校辅导(counseling)工作的一环,经由专业工作者运用社会工作的理论与方法,协助学生与学校、家庭及社区之间建立良好的关系,以准备现在以及未来的生活,从而达成学校教育之目的。●(2)根据此定义,在台湾学校社会工作的实施中,家庭、学校、社区都是工作对象。4、内地社会工作学者(周星、宣兆凯、卢谋华)的定义●(1)周星:是以困难学生为研究及工作对象,致力于改善学习环境和条件,帮助在校生活适应方面有困难的学生,提高其适应能力,克服学习障碍,推动学校教育功能实现的一种专业活动。宣兆凯:以困难学生为研究、工作对象的一门学科与一项社会事业。它运用社会工作的理论与方法,致力于改善学习环境和条件,帮助在校生活适应方面有困难的学生,提高其适应能力,克服学习障碍,推动学校教育功能的实现。 卢谋华:通过专业性服务,协助学校改善学习环境,解决教育过程中有关问题,完善教育功能,促进学生正常成长;帮助学生发掘潜在的聪明才智与创造性,帮助少数不良学生克服障碍与挖掘潜能。●(2)上述定义,主要从困难学生(即工作对象)的角度,阐释了学校社会工作的功能、目标及其专业性。5、本课程的定义●(1)指将专业社会工作价值观、理论、方法、技术应用在学校领域,对正规或非正规教育体系中全体学生,特别是处境困难学生提供的专业服务。其目的在于帮助学生或学校解决所遇到的某些问题,调整学校、家庭及社区之间的关系,发挥学生的潜能和学校、家庭及社区的教育功能,以实现教育目的乃至若干社会目标。●(2)这个定义比较全面,突破了以问题学生/困难学生的定义。●(3)对学校社工的误解2-学校社工是学校辅导的一部分(教育辅导员、心理学家)-学校社工是学校体系中的一员(家长-社区人土-学生提供服务)二、学校社会工作的要素1、从本质看 属于学校中的社会服务,是运用社会工作的理论与方法,在学校领域实施的一种专业服务。2、从对象看 ●(1)以全体学生,尤其是学习和“社会-情绪 -文化”适应困难的学生为服务对象。●(2)为了更好地协助学生发展,学校社会工作者有时也将学生的家长、教师、管理人员及社区人士纳入工作范围,与他们进行协调或是对他们提供咨询服务。3、从社会工作者看有社会工作专业训练的人,即应具有相关专业的知识背景、人文关怀的职业态度、以人为本的职业道德。并且,学校社会工作者在提供服务时,一般需要与其他学校服务团队一起合作。●(1)在美国:学校社会工作者属于学生事务服务人员,通常与学校心理学家、学校咨商人员、学校护土及查勤人员共同为学生提供咨询和协助服务。●(2)在台湾地区:学校社会工作者属于学校辅导人员,他们与心理辅导及教育咨商人员共同协助学生。●(3)在中国内地:非专业的学校社会工作者(思想政治教育者与学生管理者)一直存在,并发挥重要作用,主要特点有-目标明确:围绕国家教育方针开展活动,通过活动培养德智体等全面发展的社会主义事业的建设者与接班人;-组织形式与责任:以学校为基本的组织形式开展活动,解决学习生活适应上有困难的学生问题是学校的责任;-社会资源的调动上:有强有力的手段,各级政府在其中起着重要作用.如青少年的社会教育中的关工委。-内容形式:内容丰富,形式多样,设施完备;-成效显著:解决学生学习生活适应问题、改善教育环境;-问题:没有发展为独立的、专门化的社会事业,仅为学校教育工作的一部分,目前正在向着专业化方向发展。 4、从功能看 主要功能是协助学生与“家庭-学校- 社区”之间建立良好的关系,以解决学生在社会与情绪方面的困扰、问题,调适其偏差行为,使学生更好地成长。5、从目的看 与学校教育目的是一致的,主要是协助学生为未来可能面对的社会生活作准备,使学生获得良好与幸福的人生。第二节 学校社会工作的目的学校社会工作的目的必须与学校本身的目的相互配合。学校的主要目的是:为学生提供一种有利于其学习的环境与条件,使其获得适当的知能与行为发展,以应对现在及未来的生活。 -据此,学校社会工作的目的至少有下列五项。一、协助处于不利地位的学生,以实现教育机会均等1、 “教育机会均等”的涵义 ●(1)简单说,指入学机会均等。●(2)延伸涵义:从重视学校教育的“投入因素” ,转而兼顾影响学校教育“产出因素” 。即不仅在追求教育机会的普及,并使每个学生得到“适才适性”的教育,在接受教育过程中得到公平合理的专业服务。2、教育机会均等会引发的问题●(1)因部分学生受到经济贫困、社会地位低落、文化匮乏等因素的限制,不能充分利用教育机会,从而影响了其学习成就,甚至滋生困扰,造成适应不良。●(2)例子:如何实现双差生/问题少年的教育机会均等的问题-教师惩罚其外显的偏差行为,而没有分析行为形成的社会化背景,这会加深此类学生的不利地位。-社工要分析行为形成的社会化背景;并在适当的接纳、支持与鼓励中提供专业服务方案;以弥补其缺陷,3协助其获得最适当的教育与最大成就,增进教育机会均等的实现。二、协助学生与学校-家庭-社区的良好关系,以增进教育的功能1、家校-社区将影响学生的学习成就与人格发展●(1)从家庭看:家庭文化协助个人形成价值观念;学生在家庭的生活习惯也会影响学生在校的学习成就。●(2)从社区看:社区生活环境对学生价值观与行为模式有直接或间接的影响;社区领导对学校设施的支持或批评,也是学生学习的一种重要影响力。2、在转型社会的家校-社区的失调现象,必须设法调整●(1)学校在弥补家庭-社区的缺点或改变的过程中,若兼从家庭-社区环境去改进,效果较为显著。如此,要增进教育功能及达成学校目的,必须从改善家校-社区之间的关系入手,而学校社工的实施,则是要协调此等关系,以增进学生的学习效果。 ●(2)例子:美国早期的学校社工,以访问教师的策略进行家访,后来又参与社区工作,争取社区人士的了解与支持。三、协助学生获得一种实用的知能,以适应现代生活的需要1、学校的教学的目的之一:协助学生获得一种实用的知能,以适应现代生活的需要●(1)学校社工者必须与学校其他教育人士合作,使学校能为青少年学生提供适当且生动的学习经验。●(2)一个有效的学校社工计划,须兼顾学生的需要、学校的特质、校内特殊的制度、学校附近的社区环境,及学生所面对的社会条件。2、学校社工者的任务●(1)应协助学校提供最有利于学生学习的环境与条件,以满足学生有关知识、能力、情绪等方面的需要,使学生获得一种实用的知识与能力,以适应其所处社会的生活需要。●(2)例子:对学习上有缺陷或适应上有困扰的学生,采用特殊方案以协助其努力学习,以克服班级教学的一刀切,忽视个别需要与生活辅导,使学生偏差行为与情绪问题增多。社工多运用个案工作方法的辅导,引导学生适才适性的发展。四、协助学生获得一种适应变化的能力,以便继续学习1、学校社工的专业服务旨在配合社会发展,培养学生具有适应社会变化的知识与能力●(1)人力资源的培育,应兼顾人的身体、情绪、社会三方面的均衡发展和其适应变化的能力,且由卫生、教育、福利三方协作完成。●(2)学校社工本质上属增进学生福利的社工。服务对象是学校体系中的学生,这些学习在校学习过程中多少会遇到心理与社会适应的问题。学校社工提供专业服务,协助学生适应变迁、发展潜能,成为社会的有用的人力资源。2、学校社工的重点发生了变化●(1)传统上:重视关系、情绪、动机、人格等问题●(2)现代:重视学习、思考及解决问题等有关认知的范畴;增加对学校与社区中其它社会机构的关心,协助学校透过帮助社区从社区发展的方式,来展开其专业服务的活动力,从而协助学生获得一种适应变化、不断学习的能力。五、促进学生社会化人格的正常发展1、学校社工的终极目的是协助学生健全其社会化人格●(1)人格培育(尤其是社会化的心理状态)是一种社会化的过程,它多在正式的学校教育过程中养成。●(2)在学生从事学习过程中,其目标体系的相关人物(校长、教师、咨商人员、心理专家、社工者及各种决策者) ,都有助于发展教育的社会功能。如此,学生在成长中,须养成与社会环境统合的能刀。3、学校社工的功能●(1)功能:旨在促进学校发挥教育的社会功能,以协助学生养成社会统合的能力,造就一种健全的社会化人格。●(2)例子:对学习上与适应上有困难的学生,学校社工者须协助其处理学习与适应的问题,重视其人格统合的能力。第三节 学校社会工作的服务项目学校层级:小学、中学、高中、大专、大学4学校类别:一般学校、职业学校、特殊学校学校的政策与校外的社区环境也不同,服务项目也不同。根据美国学者柯斯汀(Costin)等人,学校社工一般服务项目如下:●为个别学生提供个案诊治●为学生团体与家长团体提供团体工作●为学校人员提供咨询服务●(在社区)从事社区发展、开发社区资源●在辅导团队中担任领导者,提供行政服务一、以个案工作预估及处理学生遇到的问题1、理念:早期学校社工服务以狭义的问题学生为主●(1)协助在校园或社区处理“有行为问题”的学生●(2)学生经常遇到的问题有:逃学、学校恐惧症(school phobia) 、暴力行为、参加不良帮派、少年犯罪、孤僻不合群、活动过多(多动症) 、学习困难、抽烟、药物监用、性偏差行为、家庭问题、好哭、撒谎、偷窃、不服从管教、破坏公物、骂人等。2、如何开展预估与诊断(生-心-社)●(1)个案会谈●(2)家访●(3)行为观察●(4)分析纪录资料●(5)向有关人员咨询●(6)团体活动●(7)各种测验二、向教师及家长解释学生问题的内涵1、理念●(1)一起工作(work with you)●(2)师长是学校社工的重要资源与关键人物●(3)向师长解释学生问题的预估与诊断结果2、如何向师长解释学生问题的预估●(1)向教师解释(熟悉评估工具、精疲力竭):共同讨论问题,争取老师对案主的接纳与协助●(2)向家长解释(爱护备至、有育儿理念):运用家访,听取家长的看法,以被咨询者角色,介入问题的讨论三、为学生及家长提供团体工作1、理念●(1)青少年需要获得同辈团体的认同●(2)学生遇到类似的问题●(3)学长具有类似的特质与共同需要●(4)提供学生与家长的团体工作服务2、运用团体工作方法,并与学校辅导体系中的其他人员一起工作(以美国为例,学校社工的团体服务)●(1)处理残疾学生与兄弟之间的抗争●(2)独立判断的训练●(3)文化与种族差异●(4)酒精与药物滥用●(5)怀孕少女指\●(6)虐儿的家长小组●(7)吸毒家长团体●(8)为社区成人团体/学校人员举办的工作研讨会,提供团体工作服务四、为学校人员提供咨询服务1、理念●(1)达成学校教育目的●(2)社工需与教师、行政人员、学校其他人员协力合作●(3)社工应向学校其他人员提供咨询服务2、如何提供咨询服务●(1)学校社工计划须配合学校的政策●(2)学校制定政策须请社工参加(提供决策的参考资料:学生的旷课率、青少年的就业率、少年犯罪资料、特张学生的资料)●(3)在家校-社区联络中,向学校人员提供家访资料、社区支持机构/社区资源等咨询服务五、参与社区发展1、理念(社区是学校的背景,二者关系亲密)●(1)社区是学校的背景-社区为学生提供校外的生活环境-社区为学校提供价值基础●(2)拟订学校社区工作计划时,要争取社区人士/机构的了解与支持,最直接的途径是参与社区发展2、如何参与社区发展●(1)目的:增进学校-社区的相互了解、良好互动●(2)具备社区工作的知识与技术●(3)形式:协助社区理事会开会、拟定计划、运用资源、推展各项社区活动等5六、开发并运用社区资源1、理念●(1)从早期提供个案直接服务,到目前趋势是:运用社区资源的间接服务●(2)为案主寻找社区资源,并善加运用2、如何开发并运用社区资源●(1)人力资源:向社区机构专业人员咨询或转介●(2)物力资源:透过社区刊物,报导团体活动信息●(3)财力资源:鼓励社区人土捐助贫困学生●(4)文献资源:参考社区支持机构有关案主的资源(如病历、各类竞赛成绩)●(5)组织资源:发展社区内的团体,举办相关的团体活动此外,显性的社区资源开发与运用;潜在的社区资源开发七、领导学校辅导工作的有关人员1、理念●(1)多学科团队方式●(2)团队的组成:学校社工者、学校心理学家、学校辅导人员、学校护士、服务人员等●(3)学校社工者担任团队的领导人2、如何领导学校的团队人员●(1)职责:学校辅导工作的规划、联络、推动、评价、文书处理等行政工作●(2)特质:学校社工以具备家校-社区联络人员的特质与经验,充当团队领导者,提供行政服务工作第四节 学校社会工作者的角色(责任与义务)学校社工在学校体系中扮演什么角色,是由其在学校体系中的地位与作用决定的。被咨询者、协调者、服务者、辅导者、监督者(倡导者) 、研究者。一、 被咨询者角色1、原因●(1)解决学习生活适应上有困难的学生问题●(2)有坚实的专业知识与较丰富的经验2、职责●向学校管理者与教师,提供有关解决学生学习生活适应问题的专业理论、方法、途径二、 协调者角色1、原因●解决学生学习生活适应问题,是一项复杂工程,包括大量协调工作2、职责●(1)协调学校有关部门之间关系●(2)协调学校管理者与有关教师之间关系●(3)协调困难学生与师生之间关系●(4)协调学校教育-家庭教育-社区教育的关系三、 服务者角色1、原因●教育工作与服务工作相结合(与学校教育的区别)2、职责●学校社工的教育活动渗透于服务活动,以活动引出主题四、 辅导者角色1、原因●基本任务:辅导学习生活适应困难的学生,助人自助2、职责●(1)学校社工者:从社工观点,提供个案工作、小组工作、社区工作,以共同协助适应欠佳学生改善其不良适应行为●(2)心理辅导者:从心理学观点,提供心理测验与/心理治疗服务●(3)教育辅导者:从教育学观点,提供教育计划与职业辅导工作五、 监督者/倡导者角色1、原因●(1)学生问题的产生,与家校-社区环境状况有直接的关系●(2)改善家校-社区的教育环境,6至关重要2、职责●(1)担任建设者、推动者、监督者●(2)监督者角色突出:以国家有关法规为依据,监督执行,健全制度与机制六、 研究者角色1、原因(行动研究)●(1)运用专业社工理论与方法,解决实际问题,展开行动研究●(2)从介入工作中,总结、归纳出理论与方法2、职责 ●兼具理论工作者与实务工作者第二章 学校社会工作的发展历史美国学校社会工作的起源与发展;中国的学校社会工作第一节 美国学校社会工作的起源与发展学校社工产生于 20 世纪初,最早出现在美国,并兴起“访问教师运动” ,后成为一个专业。其发展过程分为五个阶段。(“访问教师”时期;个案工作时期;制度化时期;团体工作与社区工作时期;新工作模式时期)一、 “访问教师”时期1、美国“访问教师”的民间组织工作兴起●(1)19 世纪末,回应移民受教育问题-1886 年,纽约州设立第一个大学安置区,雇用 2 名“访问教师” ,负责 3 所学校学生的学习与适应情况了解-1887 年,波士顿教育协会在温斯洛学校,设置“学校家庭访问员” ,促进家校合作●(2)这个定义阐释了学校社会工作的本质是一种专业的社会工作,目的是帮助学生面对现在和未来的生活。2、访问教师的发展●(1)在民间推动下,1913-1921 年,行政教育机构设置/雇用访问教师,服务领域从小学扩展到初中与高中。●(2)1916 年,美国学校家庭访问员及访问教师协会宣告成立。自此,美国教育界肯定了访问教师在教育体系与社会工作领域的重要地位与作用,学校社工获得快速发展。二、个案工作时期1、美国联帮基金会推动的“实验计划方案”成功●(1)20 世纪 20-30 年代, “社区预防少年犯罪问题与个别学生教育”的研究与实务工作的开展,及专业化的追寻,个案工作兴起。●(2)美国联帮基金会拨款支持 30 个社区的“学校访问教师” ,开展一系列“实验计划方案” ,应对学生适应问题,担负预防少年犯罪的责任,成效显著并得到官方的肯定与推扩。●(3)1930 年,已有 244 个访问教师分布于 31 个州,改名学校社会工作者2、个案工作时期的工作转向●(1)受“强迫教育”与“心理卫生”运动影响,工作重点从家校-社区中的一般儿童,转向学习生活适应上有困难的学生。●(2)学校社工急需心理学、精神病学、心理分析、个案工作方法。个案工作方法成为学校社工基本/主要的方法三、制度化时期(经历曲折的历程)1、30 年代,重视少年犯罪预防●大萧条后,实施学校社工方案受影响,但一些地区仍重视少年犯罪预防,专业技能得以发展,并使学校行政人员态度发生改变2、二战后,学校社工恢复7●到 1944 年,全美有 266 个城市有学校社工方面的服务。学校认识其重要性,并作为学校制度中不可分割的一部分1945 年学校社工协会成立3、采用传统的临床模式●(1)40-50 年代,学校社工盛行传统的临床模式,为学生及校长提供个案服务●(2)工作重点:从早期注重学校、邻里关系与社会变迁,转变为学校中临床模式来解决个别问题,而家庭与社区中发生的问题,留给其他社工四、团体工作与社区工作时期1、60 年代,革新传统的工作方法●60 年代的社会动荡期,各种心理学理论与方法(行为科学)被采用,提出革新传统工作方法的目标与方式2、学校变迁模式兴起●(1)传统临床模式衰退,其他模式尤其是学校变迁模式兴起,团体工作方法被广泛使用。●(2)学校社工的主要课题-协助学校适应社会变迁而改进工作,以消除阻碍学生正常学习的不利因素-社会急剧变迁引发青少年社会生活、学习生活的适应问题,学校社工参与教育政策制定及学校活动设计工作-开展社区工作方法的新实验方案,争取居民对学校决策的支持,改善社区青少年的学习与生活条件五、新工作模式时期1、70 年代,学生权利的维护者●70 年代,美国教育事业迅速发展,促使学校社工者不断调整其工作角色与工作模式。当时,主要扮演学生权利/人权的维护者2、75 年,残障儿童服务●75 年,国会通过“残障儿童教育法案” ,对美国公共教育政策、学校社工产生影响。在残障儿童基金会支持下,学校社工形成多学科团队,开展残障儿童服务3、78 年,制定学校社工者资格审核依据(专业资格)●78 年在科罗拉多州召开第一届学校社会工作者会议,制定了一套学校社会工作实施的标淮(资格审核的依据)至此,学校社会工作已成为一门独立的专业、社会事业,推动欧美学校社工的发展第二节 中国的学校社会工作中国学校社工是伴随社工发展而兴起的。一、学校社工教育与实践的萌芽1、20 世纪初,学校社工实践的萌芽●教育总长蔡元培倡导实施社会教育,在北大创办平民夜校等,使社会教育成为教育行政体系的一个部分。2、20 世纪 20 年代,学校社工教育的兴起●(2)燕京大学社会学系开设与学校社工相关课程,如儿童与社会、精神健康社工等。当时,一些学生到监狱与儿童福利机构做个案调查与家访;用团体方法开展青年活动,推动学校社工发展。二、乡村建设运动中贫民教育活动乡村建设运动,为民众创造更多学习机会与学习条件的实践活动,实际上是学校社工(但没明确提出概念)1、晏阳初●贫民教育实验中,提出社会式、学校式、家庭式有机结合2、陶行知8●主张“生活教育”的大教育观,以整个社会作为学校,把学校教育与广泛的社会生活相联系,创办多种社会教育机构三、新中国成立后,学校社工实践活动的大发展1、发展特点●(1)学校社工事业、实践活动发展速度快,但学科建设滞后。●(2)从学校社工事业、实践活动的特点看-目标明确:围绕教育方针展开、德智体全面发展的建设者与接班人-基本组织形式:以学校为基本组织形式开展活动,解决学生学习生活适应困难是学校的责任,但家庭与社会各方面都发挥了重要作用-调动社会资源(政府的行政手段):支持学校社工开展-内容丰容、形式多样、设施完备-成效显著:解决学生学习生活适应问题、改善教育环境●(3)获得体制的支持:学校社工解决的问题、途径,是在社经管理体制、教育管理体制范围内。2、缺陷没发展成独立的专门化的社会事业,仅为学校教育工作部分●(1)易受忽视,手脚被束缚●(2)未发展成一门独立学科,没有形成自己的理论方法体系,方法手段单一,成效较低3、原有学校社工的挑战(市场经济)●(1)社会资源的主要调配者由国家转向社会;社会组织与阶层的分化,办学形式多样化,学校教育职能日趋专门化●(2)原有的学校社工的组织形式、方法手段难以适应,必然提出专门化专业化的要求四、改革以来,中国专业学校社工的起步(课程恢复、实务探讨)五、学校社工在中国职业化专业化探索(2006 年 16 届 6 中全会人才队伍、2008 年助理社工师/社工师的职业体系、1/2000 人、一校一社、汶川救助中希望小学)第三章 学校社会工作的特点及误解学校社会工作的特点; 对学校社会工作的误解与更正第一节 学校社会工作的特点与学校其他相关工作(德育工作、管理工作、教学工作、心理健康教育等)比较,学校社会工作的明显特点有(专业性;科学性;艺术性;实践性)一、专业性1、以各种社会科学知识为基础●(1)包括社会学(偏差行为理论/角色理论/象征互动论) 、心理学(精神分析理论/心理社会理论/社会学习理论) 、教育学(教育目的论/教育结构论)的基本理论的研究范式、学术标准、研究方法等●(2)探究学生个体的社会与心理需要、心理特征、心理困惑,及化解冲突与协调人际关系的策略等2、必须遵从本专业的专业要求●在机构设置、人员安排、工作组织、活动推进等方面,坚持专业标准,遵循专业规范、专业伦理及专业价值等,以保证学校社会工作形成一种健康的发展态势二、科学性1、科学的工作方法与工作过程9●(1)科学的工作方法:6 大方法●(2)科学的通用进程模式接案-预估-计划-介入-评估-结案三维社会工作理论实务架构图(社会工作的理论架构)社会工作研究社会政策社会行政社区工作小组工作个案工作贫穷失业疾病家庭暴力吸毒酗酒发展压力需要取向儿童青少年妇女老年院舍学校医院企业“人” (“机构” )取向订定期(接案)评估期(预估)制定计划与订立契约期(计划)介入期(介入)终结与检讨期(评估)通用进程模式的过程架构102、科学性的体现(科学理念、学科特点、科学理论)●(1)所有的工作程序与步骤是在科学理念的指导下设计的●(2)具体方法的运用与实施也要遵循学科特点●(3)需要认真掌握方法步骤背后的科学理论,学会用科学眼光思考问题、分析问题及解决问题-社会工作中融汇取向的实务模式(多因素决定论/生心社的视角/环境中的人的实务视角) 、优势视角、生态系统论、文化能力等构成了学校社工方法的重要基础三、艺术性1、不是“唯科学主义”●(1)科学主义与人文主义的论战●(2)具有艺术性2、艺术性主要表现●(1)坚持接纳、尊重、真诚、同理心、具体化等以人为本的价值追求与职业伦理 ●(2)讲究方法的灵活处理与因人而异来设计方案与活动●(3)为保护青少年的心理与维护其尊严,讲究工作的艺术性四、实践性1、理据 ●学校社工是深入了解学生需要与深刻感受学生的内心,全面体验教师的需求,来搭建学校社会工作的组织架构、人员结构与工作关系,以此形成紧密、灵活、系统、反应敏锐的社会工作网络2、体现 ●联结学生-家长-教师-社区资源,协调各方关系,来构建服务青年人成长的社会工作平台,以切实解决学生的现实问题第二节 对学校社会工作的误解与更正一、在名词方面的误解1、学校中的辅导活动是学校社工●现行学校的辅导工作名称不统一(心理治疗/心理辅导/辅导员的思政教育) ;统一名称/正名“学校社工”2、学校推行的“社会辅导工作”是学校社工●校外专家担任课外活动指导老师/校外辅导员3、学校社工只是学校辅导工作的一部分●(1)学校辅导是应用行为科学的原理原则于学校情境中的专业,它涵盖了学校(教育)辅导员、学校心理专家、学校社工者●(2)学校辅导工作涵盖了部分学校社工的内容二、在起源时间方面的误解1、燕京大学个案工作的学校实习 ●个案工作中派学生去学校实习,协助学校解决学生课业及行为问题2、乡村建设运动中贫民教育活动 ●乡村建设运动,为民众创造更多学习机会与学习条件的实践活动,实际上是学校社工(但没明确提出概念)3、新中国成立后,学校社工“社会教育”实践活动的大发展●(1)行政性非专业学校社工:学校社工解决的问题、途径,是在社经管理体制、教育管理体制范围内●(2)解决学生学习生活适应困难是学校的责任,但家庭与社会各方面都发挥了重要作用●(3)没发展成独立的专门化的社会事业,仅为学校教育工作部分4.专业化学校社工的开始 ●(1)2004 年,山东工商学院以 “分担伤痛,分享喜乐”为宗旨,成立了中国首家高校“学校社会工作服务中心” ,标志着我国高校系统引入学校社会工作的正式开始●(2)2007 年,中组部在社工人才队伍建设规划实验中,提出每 2000 个学生中提供 1 名学校社会工作服务的目标,预期实现“一校一社工”的目标(体系建设)●(3)2008 年,汶川地震后,中国社会工作教育协会11发起会员单位师生参与灾区学校社会工作项目(实务实践)三、在工作领域方面的误解1、学校社工的地位必须超然 ●学校社工不属于学校,作为家校-社区的联系桥樑,地位超然2、学校社工着重对家长与社区提供服务 ●对师生的服务工作,多由心理辅导教师负责,避免功能重复3、学校社工是在学校领域中实施的一种专业 ●(1)学校社工者是学校体系中的成员,隶属学校体系 ●(2)以学生为主要服务对象,必要时对家长、学校人员、社区人士提供咨询服务 ●(3)将学校社工视为外来者(访问教师) ,是发展初期无法避免的现象四、在服务项目方面的误解1、将学校社工做广泛延仲 ●学校社工服务项目包括:一般学生的思想政治教育、生活适应的辅导、学业适应的辅导、就业准备的辅导,及特殊家庭的辅导2、将学校社工做狭义理解 ●将“心理变态测量与心理治疗”作为学校工作的重要内容3、学校社工只是在学校辅导体系中的一员●(1)学校社工者:从社工观点,提供个案工作、小组工作、社区工作,以共同协助适应欠佳学生改善其不良适应行为 ●(2)心理辅导者:从心理学观点,提供心理测验与/心理治疗服务●(3)教育(思想政治教育)辅导者:从教育学/思想政治教育学观点,提供教育/思想政治教育的计划与职业辅导工作学校社工需了解心理辅导、教育(思想政治教育)辅导的方法与技术,有助于团队的领导与工作的评估五、在人员任用方面的误解1、现有的辅导员/班主任/军训教官等,具有学校社工辅导功能,可以从事学校社工,也不必再增设学校社工专职人员2、师范学院的教育系学生,受过社工辅导课程训练,可以具有教师/社工资格(门外汉) ,但社工系学生无法取得教师编制3、紧宿人员中,将学校社工排除在学校辅导体系之外4、学校社工是学校辅导体系中的领头羊(在强调辅导工作专业化的今日,学校社工面临不少挑战)●(1)学校社工应从哲学、生理学、心理学、社会学、教育学/思政教育学建立其深厚的理论基础●(2)学校社工应致力于分工负责,采取学校辅导员、学校心理学校、学校社工者分工方式,就各种问题提供专业化的服务第四节 学校社会工作者的角色定位一、角色描述与解释 咨询提供者、辅导者、教育者、资源协调者等二、角色与功能1、在协助学生解决影响其学习、社交或情绪的问题中, 评估者 /使能者 /辅导者 /组织者 /总结者 ;2、在协助学生发展潜能与健康成长之中, 组织者 /资源职络者 /教育者 ;3、作为学校、学生与家长的第三方, 调解员 /协调者 /教育者 /顾问 -“顾问”向老师提供关于如何处理学生难题的意见;4、在整合社区资源中的“ 资源整合者 ”三、角色定位的困境或注意事项社会控制者?充权使能者?在学校处境中如何定位第四章 学校社会工作的相关理论/理论基础(格林伍德 Greenwood 的专业特征:a body of theory;a professional authority;community aureditatoion;a code of ethics;a professional culture.“问题导向”的学校社工较少从事理论基础的建构,但理论基础是其专业化的重要特征)社会学的相关理论;心理学的相关理论;教育学的相关理论;第一节 社会学的相关理论学校社工主要的实施对象是学生,无论是帮助适应欠佳的学生恢复社会功能,还是协助全体学生发展健全人格的适应,学校社工在实施过程中都要采纳一些社会学理论(群居的互动与社会生活)作为基础。12偏差行为/越轨行为理论(社会失范论、社会冲突论、文化传递理论、亚文化群体论、标签理论);角色理论;象征互动理论一、偏差行为/越轨行为理论 (偏离团体行为的规则或标准,即偏差行为。为什么会产生偏差行为?社会学认为是内在社会体系的性质与功能的问题)1、社会失范论●(1)创始人是迪尔凯姆(Darkheim)-失范(anomie)即一种社会规范的衰落、冲突、含糊或不存在状态,人不知道怎么做,不能控制自己的欲望,更不能分享共同的目标-人产生越轨行为的原因在于社会结构/混乱与无效的社会情境●(2)墨顿(Merton)加之引申-人接受了社会创造的目标(取得成就目标的合法机会并不能同等地分配给每个人) ,缺乏合法手段,会发生各种失范行为-人在失范情境中有 4 种偏差反应的方式:创新( innovation) 、仪式主义( ritualism) 、退缩(retreatism):反叛(rebellion) 。-学生蒙冤而无处申诉,转而参加帮派来报复,即“创新”或“反叛”反应;学生成绩不好而自暴自弃(如吸毒) ,即“退缩”反应。2、社会冲突论(从社会结构分析偏差行为)●(1)社会冲突是人类本性中固有,是复杂社会中不可避免过程。一个社会愈复杂/异质性,其经历冲突越多,越会产生各种越轨行为●(2)应把越轨行为放在道德冲突和文化冲突中去分析(例子:征婚的冲突/婚外恋冲突)3、文化传递理论●(1)肖克利福(show,Clifford)等认为,犯罪成为某地区社会生活传统,经由个人与团体的互动而转移/传承,而转移的主要媒介是游戏团体或帮派失范并不一定导致越轨,要想变成越轨者,人必须有机会学习越轨●(2)桑斯兰(Sutherland)认为,失范并不一定导致越轨,要想变成越轨者,人必须有机会学习越轨(近朱者赤,近墨者黑)-越轨就像遵守一样,是一个人从其社会环境里学来的-学生偏差行为产生,可能与其家庭或社区环境密切相关4、亚文化群体理论(亚文化群体是相对于主体文化群体而存在的)●(1)亚文化群体作为与主体社会有显著差异的集团,它规定了自己特有的行为规范,当亚文化群体成员按这些规范行事时,便会被主体社会的其他成员视为越轨者●(2)学生偏差行为产生,受到其接触亚文化的他人强度(家人与亲密朋友的偏差观念影响)、优先(早期生活感受到)、期间(感染偏差概念的时间长短)、频率(密度大小)、次数的强烈影响5、标签理论●(1)贝克(Becher)在《局外人》一书中加以引申阐述,从主观层面探讨个人偏差行为的形成●(2)偏差行为不完全是个人品质所决定的,而是他人应用规范制裁于违反者的结果,是被加上“偏差”这顶帽子的行为●(3)例子:在学校社工中,如果学校老师或家长随意对偶犯错学生加上“坏”的标签(如笨蛋、问题学生) ,会加重学生的偏差行为。因为学生被套上坏标签后,将导致“自我应验预言”的恶果。并进一步用偏差行为来防卫、攻击及适应周围环境对他们初次过失行为反映所引起的问题二、角色理论1、角色期待(Role-expectation)●(1)社会团体对某角色的期待,常与被期待者的社会地位有关,而人往往会表现出社会期待的一套行为模式(何种行为/态度/品质)13●(2)人的行为不符合社会团体的期待(社会要求、规范和期望) ,可能导致其社会适应欠佳(新生训练)2、角色扮演(Role-playing)●(1)米德(G.Mead)强调在社会行动中(遵守规则、与他人公平竞争、考虑整体存在)来扮演他人角色的重要性●(2)莫雷诺(Moreno)提出“心理剧”与“社会剧” (角色理论的实际操作,社会要求、规范和期望构成的社会环境则是“剧本” ) ,即通过戏剧的演习,使人尝式处理问题情境的各种方式,并与他人互动/调适(社会学习)而形成良好的人际关系3、角色冲突(Role-conflict)●(1)墨顿用“角色集”代替“角色” ,即一个人常扮演互补的多种角色●(2)角色冲突:人同时扮演两种以上的角色,有时无法协调而造成角色冲突,包括角色间的冲突、角色内的冲突(角色理论有助于学校社工诊断学生问题的根源,并运用角色扮演或社会剧的实施而加以改善)三、象征互动理论1、四个中心概念●(1)象征/形象(Symbol):人与人的互动透过各种象征(如语言/动作/文字/符号)来进行。红绿灯、白色 ●(2)自我(Self):是他人对自己的一种反映(“镜中我” ) ,是通过“参照群体”而形成的“自我观” ,是社会的产物 ●( 3)心灵/心智(Mind):是个人与自我的一种形象互动,但对个人的社会互动具有相当程度的影响力量。如此,人在与他人互动时,也在与自己互动(自我强度/生命意志力) ,以面对生活挑战 ●(4)扮演他人角度(Role Taking):想象他人的观点并依此修正自己的行为,是顺利进行社会互动的必备条件2、缺少任何一个概念,社会互动会产生困难●(1)人在制造和使用符号,进行交往,通过角色领会,包含对他所显露的符号进行解读,进行互动;而心智和自我的能力,则使人类成为独一无二的物种,完全是由于互动的缘故,反过来这些能力的产生,也使得互动能够建构社会的基础 ●(2)上述符号互动论运用于学校社工的助人过程中,可以使我们从符号互动的概念去分析受助者的互动状况,并给予适当的处置第二节 心理学的相关理论学校社会工作与心理学的相关理论息息相关(社会工作在迈向专业化的过程中,于 20 世纪 30 年代深受心理学影响,开始采用“心理-社会诊断 ”及“心理- 社会治疗”的观点,并且学校社工本身的目的是协助心理与社会适应欠佳的学生发展安全的社会化人格)精神分析理论;心理社会理论;社会学习理论一、精神分析理论1、佛洛伊德的精神分析理论●(1)代表著作:《梦的解析》 (The Interpretation of Dreams,1900) ;《日常生活的心理分析》(The Psychopathology of Everyday Life,1901) ;《性学三论》 (Three Essays on The Theory of Sexudity,1905)●(2)基本观点:人格结构、人格发展阶段、自我防卫机能。 根据此理论,案主的问题起源于儿童时期未解决的心理冲突。这种冲突的起因可以是儿童期的不满足或一种创伤性的经历,同时,当事人常常用自我防卫的手法去处理冲突而非正视和解决真正的问题2、佛氏的基本观点阐述●(1)人格结构(冰
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