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油田开发科技论文油田建设论文:中原油田远程培训系统的开发与应用.doc

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油田开发科技论文油田建设论文:中原油田远程培训系统的开发与应用.doc
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油田开发科技论文油田建设论文:中原油田远程培训系统的开发与应用摘 要: 文章对中原油田员工远程培训系统的开发过程及功能、应用前景进行了介绍。通过远程培训系统的开发,改变了企业组织与员工接触知识的途径与方式,开创了员工培训的新模式,使员工培训由被动的大兵团集中办理模式转变为主动的按需所取的个性化学习,为企业搭建一个全员学习的平台。关键词: 远程培训系统开发特色应用一、课题背景随着油田培训工作改革的不断深入,中原油田已基本建立起完备的培训体系,形成“三横四纵”的培训网络。“三横”就是在横向上是由各层次培训管理部门、业务管理部门、培训学校层组织的三个培训组织与实施职能层次;“四纵”是指在纵向上形成了包括油田(勘探局、分公司)职能处(部)室、各单位职能科室、基层单位培训管理人员、一线员工四个管理层次。 “三横四纵”的培训网络体系,推动了培训工作的运行与发展。为进一步提高培训质量,中原油田引进 ISO10015 培训质量管理国际标准,强化创新创效,使培训质量又跨上一个新台阶,工作取得突出成绩。员工在省部级及全国技术比赛中也屡建奇功,多次取得获奖名次,中原油田也获得国家技能人才培育突出贡献奖、学习型组织———中国优秀组织奖等多项国家及中石化集团公司荣誉。但是,随着油田生产形势的发展,中原油田员工培训需求日益提高,培训工作量迅速扩大,各单位选派人员参加的压力也越来越大,仅靠单一的集中办班的模式开展培训,已远远不能满足员工日益增长的培训需求。尽管油田所属各单位、广大员工积极创造条件,采取师带徒、岗位练兵“、四个一”等多种灵活方式开展培训,但仍然不能解决培训量大、工学矛盾突出所带来的压力。2003 年及以前,培训费基本上年年有余。2004 年,油田统筹培训资金缺口 40 万元;2005 年,培训经费缺口已达 300 多元。2005年,在广泛调研的基础上,由人力资源处统一协调,组织计算机、网络技术、培训等领域专业人员,立足创新培训模式、缓解工学矛盾、节约培训成本、扩大培训范围、提高培训资源利用率,立项开发油田员工远程培训系统。二、课题开发1.远程培训系统研发目标的确立。为使远程培训系统能够适应油田具体的培训情况,开发过程中确立的四大目标:一是应用 e-learning 的理念,使用创新技术改变个人和组织的学习模式,减少企业在培训方面的无效投资。二是以多媒体技术和网上技术为支撑,将专业知识、技术经验等通过网络传送到员工面前,改变员工培训必须集中的大兵团培训方式,创新员工培训的运行模式,提高培训办班效益。三是让员工能随时随地利用网络进行学习或接受培训,营造“在工作中学习、在学习中工作”的学习环境,为企业全员培训、员工终身学习创造良好条件。四是通过远程培训系统建立起油田员工个性化学习平台,整合油田培训资源,提高资源的有效利用率。2.远程培训系统研发方案的制定。在制定方案过程中,油田组织软件开发人员、计算机专家组织开发小组,开展调研与方案制定工作,通过深入调研,对方案进行了三次大的修改,确定了软件研发的方案。方案明确要求,远程培训系统要实现如下功能:系统设系统管理员,享有系统管理的最高权限。代表油田制定油田网络培训计划,设置培训课程、课件上传、发布培训通知、完成用户权限指定、培训管理等权限。各二级单位设网络培训管理员,享有本单位培训计划制定、注册学员、课件上传、试题上传、发布资讯、论坛发言、培训管理等权限。对于任课老师,则享有将网上授课、课件上网、进行网上辅导答疑、开发课件、组织网上测试等权限。学员享有虚拟班在线学习、在线测试、发布资讯、论坛发言等权限。本系统对员工实行最大限度开放,任何员工可作为游客任意浏览网上课件并登录上网,根据自己需要进行有选择的学习。3.远程培训系统研发的组织与实施。油田成立远程培训系统领导小组,局主管领导亲自指挥,人力资源处具体负责项目的进度控制,并提出具体方案,通过询价、对比,委托北京一家水平较高的软件开发公司进行软件程序编写等工作,历时半年,软件编程工作基本结束。为保证远程培训系统的实用性,又利用近半年时间组织开发了课件编码方案、证书编码方案、培训统计分类方案、系统操作说明书编写,并组织有关单位对网络进行测试与试运行,组织了 6 期试点运行班,一边运行,一边对程序进行修改。到 2006 年初,项目取得成功并投入使用。三、研发成果本系统完全按照中原油田实际的培训办班管理等业务流程设计,包含了各类用户的所有需求。主体功能由在线学习、培训管理和系统管理与维护三大部分组成。1.在线学习部分。实现学员的学习和交流,系统自动记录学员的登录次数和在线时间,在线时间、在线测试每门课程的成绩及综合成绩。培训结束后,可自动生成学员信息表、学员考勤表、学员成绩单等表格。各班级可以任选网上课件,员工可以根据自己需要任意挑选课件或课件某部分进行个性化学习,实现培训资源最大限度的共享。2.培训管理部分。实现从课程设计到最终培训效果分析的一系列功能。可由系统生成学员报名、班级管理、学员上网情况监测与统计、培训效果评估、月度、季度和年度等报表,并可进行单项数字的查询与统计,实现办班管理的网络化、数字化,提高各项数据的查阅速度与准确性。结合油田部分边远单位计算机数量少,上网学习困难的实际,又在系统中开发一项特殊功能,就是“团体学习”功能,即在一个计算机由网络培训管理人对学习的人员进行报名,把人员召集一块后,就可以在同一计算机上学习,而系统对已报名的学员能同时进行学习情况(包括点击上网次数、学时数等)记录,使计算机数量少的单位也能通过网络组织大批员工上网学习,同时还方便了对班级学员及学习情况的管理。3.系统管理与维护。系统管理员具有油田范围内的用户权限分配、班级设置、课件管理、试题管理、成绩界定等权限,各单位网络培训管理员具有本单位范围内的上述权限。教师可以在网上进行题库开发、试卷组织、在线答疑等活动。为保证系统和数据的安全,严格规定了各级用户的权限和义务。教师的命题和组卷的权限相互隔离,保证测试的公正性。四、远程培训系统的特征远程培训系统的开发,突出了利用新技术、新思路、新方法提高培训效果的创新思路,所开发的远程培训系统,具有五大创新亮点。1.思路新颖,有前瞻性。远程培训系统结合油田实际推行 e-learning 先进理念,创新了组织与员工接触知识的方式,深受各单位欢迎。网络培训强调了学习者的自主式的“学” ,体现了教学方式上质的转变。让企业员工培训得以突破时间与空间的障碍,使过去难以同时组织的培训能够在同一时间、不同地点同时实施,使过去不能大规模组织的培训现在能够大规模组织,也使原来只能一次性使用的培训资源得以多次重复利用,为企业节省了大量的培训费用和培训时间,既有效解决了员工培训中和工学矛盾,也使员工培训理念发生深刻变革。2.设计独到,实用性强。远程培训系统设置有局级、二级单位分级管理权限,既满足油田统一组织网络培训班的需要,也实现了局属各单位网上办班、实施培训计划、培训管理的自主化,很受基层单位欢迎和好评。本系统还设计有特有的“团体学习”培训模式,可在同一台电脑上集体报名、集体学习,而且能够分别对每一个学员单独进行计时管理。不仅为多个学员在设备不足的情况下同时参加学习提供了方便,也节省了培训资源的投入,深受各单位及员工的欢迎。开通仅半年,就办班 30 多期,培训近 2000人次。3.高瞻远瞩,实时管理。本系统从长远考虑,在员工基本信息维护方面立足于全面的人力资源开发概念,将培训作为人力资源工作的一个子系统,纳入油田人力资源开发整体工作中,并有效利用其它方面工作的成果为培训工作服务。系统用劳动合同号作关键索引,自动从油田员工信息库获取员工基础信息,简化学员报名注册等操作,减少了对系统基础信息进行维护的工作量,保证信息的实时性,提高了管理效能。系统将培训信息统一登记入油田员工培训信息库,为企业对员工能力考察、晋升使用等工作提供规范的参考依据,通过系统打造起油田对员工培训、能力考查、使用待遇一体化的工作平台。4.立足实际,操作性强。系统对学员学习过程自动进行计时管理,使管理者能够及时掌握学员学习动态。将网络技术与油田培训工作实际需要有机结合,管理效果好。系统以油田人力资源员工信息资料为基础数据库,采用以劳动号为用户名的身份和权限管理,方便了培训过程中报名、考核、统计等工作。采用在线计时、网络测试等多形式结合的考核办法,体现了成绩考核的严谨性和公正性及考核操作的灵活性,符合油田培训工作当前的实际需要,对未来的工作环境变化的适应能力很强。5.充分开放,高度共享。该系统具有最大限度的开放性,员工既可以以学员身份参加规定课程的学习并接受系统的考核与管理,也可以用游客的身份直接学习系统其它任何一门课程,对游客学习系统不做考核与管理。注册学员可在线交流和测试,油田各职能部门、各二级单位可制作上传和共享培训资料。随着共享课程的不断丰富,可远程培训系统将逐步发展成为油田员工的知识库,每位员工都可在网上找到自己需要的学习内容。五、应用前景基于 e-learning 理念的中原油田员工远程培训系统的开发与应用,是一项复杂的、涉及多种网络技术的系统工程,它标志着油田培训工作正向现代化、网络化方向迈进。1.有利于提高油田培训资源的利用率。油田根据科研、生产与经营需要购买、搜集及开发的培训课件、各单位发挥本领域技术特长制作的技能操作演示、案例分析、专家讲座等教学资料。放在远程培训系统上后,油田所有员工都可以参阅学习。一个教师讲课,可以在多个地点同时收视,一个课件可多次反复使用,可多个培训班同时使用。这样可以做到培训资源的有效共享,避免重复投资,节约大量课件制作及教师讲课酬金等费用。据初步统计,按每年办 40 个班、每班 60 人、办班 30 天测算,可节约讲课酬金、课件制作等成本 80 万元。2.实现办班规模化、节约化与远程化。一是油田全体员工可随时上网参加学习,在工作间隙就可不脱产参加学习,能有效缓解工学矛盾,使油田实施全员培训和大规模培训成为可能。二是对于长年在总部以外边远单位及外闯市场施工队伍,在远程培训系统平台支持下,可在同一时间内在施工作所在地就能与总部其他员工一样通过网络参加培训,解决了交通不便、工学矛盾突出等诸多难题。既为油田节约大量交通、食宿等费用,也实现了边远一线单位与油田内部培训的同步。三是有效压缩办班成本。以往一个班 30~50 人,网络办班可以将人数扩大到几百甚至数千人,人均办班成本大幅度压缩。按每年办 40 个班、每班 60 人,在总部住校 40 人、办班 30 天、人均住宿费标准 35 元/人×天标准测算,每年为各单位减少员工培训住宿费开支 168万元。还节约了大量交通差旅费等其它开支。3.搭建起全员学习的平台。员工远程培训系统的建设,使油田培训工作获得了新的载体,使油田员工根据自己实际情况自行安排学习时间、地点及内容的个性化学习成为实现。远程培训系统改变了企业员工获得技能和接触知识的方法,从以教员为中心的学习模式,转向以学员为中心的学习模式,既能够解决员工及时了解和掌握本岗业务知识、专业领域最新前沿技术的需求,又能够为拓展个人知识面提供学习方便。网络的建设,扩充和丰富了员工培训的方法和途径,为油田广大员工实现“在工作中学习,在学习中工作”搭建起一个平台,对油田创建“学习型组织”将起到显著的推动作用。
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