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组织发展启动会操作手册.doc

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组织发展启动会操作手册.doc
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一、工作思路:本次启动会将以全新的组织发展概念,严格的符合营销规律的流程,确定的发展目标为导向,实施全层级意愿启动。一、分公司三年远景的干部储备;二、经理、组训育成项目的实施;三、2008 年准主任工程:三月份任命选择、任命文件下达,4、5 月份万能冲业绩,6、7 月份新增工作补人力,8 月任命成功,9、10 联动夯实基层。二、工作流程: 意愿启动 事前准备 事中组织 事后追踪三、主要工作:(一)意愿启动:1.分层面启动:参会人数决定整体氛围与效果,因此前期的意愿启动非常重要。主要通过分层级会议进行经理、主管和准主管的增员意愿启动并对有效人力 400 人左右进行一对一恳谈,要求家属或准增员一带一。主要内容:新华人寿的发展沿革及品牌、分公司发展形势和规划的分析、全员参加活动的要求、人员数量的任务分解、逐一规划,增员利益分析(基本法、生涯规划、相关激励方案) 、增员方法解析(邀约话术、追踪话术及相关增员工具的使用)2.启动会包装:通过早会宣导和恳谈,使业务队伍了解启动会目的是帮助各位顺利进入准客户准增员市场、了解内容、流程、参会注意事项。3.树立典范:对邀请函递送情况每日追踪,选择递送量较大的人员作为典范在早会分享,营造氛围。主要方式是提前沟通、早会现场访问,以提问引导分享内容。主要分享内容:递送邀请函话术、个人工作感悟。问题范例:(1)您主要邀请的都是些什么人? (2)您在送邀请函的时候是怎么说的?对方是什么反映?(3)那么您是怎么看这次启动会的?(二)事前准备1.时间:建议在双休日举办。启动会控制在两个小时内。2.地点:选择在交通便利、有一定影响力的酒店召开。会场要求开阔明亮,灯光、音响设施齐全、效果良好。根据参会人数选择适合的会场,保证现场座无虚席。3.功能组:确定启动会责任人员,分工明确,责任到人。4、物品准备:(1)根据统计人数制作邀请函,并做好发放与记录工作。(2)文字资料的准备:新华保险报、客户服务报、公司简介、易拉宝(公司简介、公司荣誉、招聘广告) 、个人成长典范的大幅宣传画,礼品、瓶装饮用水等。(4)设备准备:电脑、投影仪、幕布、光碟(《浓墨重彩写辉煌》 、 《金世禄访华》 ) 、 《新华之路》等,相机、摄像机、电源插座、音频视频连接线。(5)横幅:(红底黄字,根据会场大小确定尺寸)场外内容:热烈庆祝新华保险上海分公司保费突破 100 亿;场内内容:携手新华人寿,实现精彩人生。(6)酒店大堂摆放欢迎牌与指示牌。(7)会场入口设签到处,准备桌椅、签到表、签字笔、桌牌。(8)讲台插花、胸花(主持人、讲师) 、绶带、礼品。5.邀请主持人、分享人员。制作讲师邀请函和感谢函(见副表 3) ,提前进行内容演练通关(1)主持人:语言准确,表达流利,善于带动、渲染气氛,谦虚亲和,熟悉流程,掌控得当。(2)主讲者:富有激情,态度诚恳,具备一定的感染力。适时激励,切忌浮夸。(3)分享人:正式业务员、主管各一位,形象平常亲和。可选择曾经在企业工作过的人员、医生、个体户等,具代表性。(三)事中组织1.会前预演:工作人员提前 2 小时到达会场,进行现场演练;各功能小组查漏补缺,特别是对仪器设备进行调试,在启动会正式开始前半小时全部完成。2.摆放资料、礼品和饮水:提前将新华保险报、客户服务报、公司简介、礼品和饮水整理摆放至各座位。3.门迎:礼仪人员身披绶带提前一小时到达工作岗位,迎接参会嘉宾(微笑、15 度鞠躬、问候语“下午好!新华人寿欢迎您!” )4.签到:参会嘉宾凭邀请函到签到,详细登记参会者的资料。签到后在工作人员安排下进入会场,座位安排一定是与员工相间而坐,员工从始至终点头、微笑、鼓掌营造气氛。3、暖场:循环播放《浓墨重彩写辉煌》或《金世禄访华》4、开场:主持人上场(播放音乐(《拉德斯基进行曲》 ,30秒) ,主持人开场致辞。5.有奖问答:播放《浓墨重彩写辉煌》 (场内灯光稍暗) ,光碟放完进行有奖问答(礼仪小姐准备小礼品)5.主讲人上场:介绍主讲人并请上讲台,播放音乐(播放音乐《星球大战》 ,30 秒) ,主讲人按流程进行 60 分钟。6.分享人员上场:播放音乐(《拉德斯基进行曲》 ,10 秒) ,两位分享者进行成功经历分享,共计 30 分钟。7.领导发表热情洋溢的讲话 30 分钟(背景音乐音量适中,轻松愉快) 。8.统计会议数据,机动小组整理物品。(四)事后追踪1.启动会结束后,组织工作人员、经理、主管进行总结会议,评估效果,提出改进措施。2.对参加启动会的人员进行三次追踪四、功能小组职责表:职责 具体要求 人员数量责任人 启动会的组织及策划者、各工作组的总指挥,现场协调,会后追踪评估 策划、协调 督导 1 名音控组 负责音响资料准备,音响和设备的调试 过程中各环节音乐、 投影的衔接 2 名签到组 摆放公司宣传资料,登记参会者资
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