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电大工商管理毕业论文提纲(最终版).pdf

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1毕业论文提纲作 者:洪毅指导老师:汪向东专 业:工商管理[题目]《电子商务的应用与模式研究—汽车营销出路线上线下联动》[摘要]根据所学知识结合电子商务模式和汽车营销模式,及其汽车电商领域参与者在汽车营销中的模式分析,结合目前电商营销参与者在汽车营销模式中的优势与劣势,及其目前汽车业特性及营销环境和电商环境中,实施汽车纯电商化为“伪电商”,目前难以有出路。在目前汽车行业、电商行业等社会大环境下只有汽车电子商务线上和传统汽车渠道线下联动,实现厂家、经销商、消费者、电子商务渠道四方共赢才是目前汽车电子商务营销的出路。在指导老师的指导及其帮助下,并查阅相关的资料与文献,结合电子商务的应用与模式,提出自己对目前汽车营销与电子商务的一点观点与分析结论。[关键词]汽车营销;电子商务;线上线下联动;[内容]一、 电子商务模式电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新,电子商务的类型也层出不穷,主要可以分为以下五种类型:2(一)企业与消费者之间的电子商务企业与消费者之间的电子商务即B2C,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。(二)企业与企业之间的电子商务企业与企业之间的电子商务即B2B,是指企业对企业之间的营销关系,它将企业内部网,通过 B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。(三)消费者与消费者之间的电子商务消费者与消费者之间的电子商务即C2C,实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。C2C即消费者间。(四)线下商务与互联网之间的电子商务线下商务与互联网之间的电子商务即O2O,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。(五)供应方与采购方之间通过运营者达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式供应方与采购方之间通过运营者达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式即BOB。BOB模式的核心目的是帮助那些有品牌意识的中小企业或者渠道商们能够有机会打造自己的品牌,实现自身的转型和升级。3二、汽车营销模式(一)专卖店模式汽车专卖店顾名思义,它是由汽车制造或销售厂家授权、只经营销售专一汽车品牌、为消费者提供全方位购车服务的汽车交易场所。(二)汽车超市这是一种可以代理多种品牌的汽车、提供这些代理品牌汽车销售和服务的方式。(三)汽车大道模式“汽车大道”是一种国外流通模式,即是在方便顾客进入的快速道路两侧设立众多品牌的三位一体、四位一体快速汽车专卖店,在各自独立经营、自主经营的基础上,形成一种专卖店集群。(四)网络直销模式由厂家直接面对消费者在网络上销售,此举跳过经销商。(五)租赁营销模式以租代购也称以租代买或车辆产奉。是一种汽车租赁方式,也是一种汽车销售方式。三、汽车电商领域参与者在汽车营销中的模式分析汽车电商领域的参与者,大致有三类:4(一)在产业链上积累多年的汽车垂直网站在产业链上积累多年的汽车垂直网站,如汽车之家、爱卡汽车、易车网等。(二)拥有海量流量的电商巨头如天猫和京东。(三)传统汽车厂商如上汽的车享网,品牌汽车官网等。四、汽车营销纯电商是走不通的(一)汽车本身特性决定汽车是大宗商品金额较大,汽车也是机械品,高昂的物流和仓储及销售费用。(二)支付问题在线支付的习惯已经比较成熟,但这仅限于小额支付。汽车是大件商品,少则几万,多则数十万,撇开支付习惯不讲,大额在线支付的流程依然存在障碍。(三)汽车服务渠道为消费者提供试驾、验车、上牌、保险、保养、维修、三包等一系列无法在网络上实现的服务。(四)定价权由于独家经营,汽车厂商掌握了中国市场定价权并获取暴利,国内消费者依然无法获益。(五)利益均衡厂家/经销商/消费者/电子商务渠道的合作及利益分配。5(六)电商化的特性决定除了导购、营销,真正的电商化要完成资金流、信息流和物流的整个完整环节。五、汽车营销出路:线上线下联动渠道具有宣传推广、客户沟通与培育、销售成交、售后服务等功能。企业要充分运用互联网元素,实现各渠道界面之间信息共享,使线上线下融为一体。(一)线上线下共同进行市场推广(二)线上线下共同完成销售过程(三)线上线下共同维系客户六、结论七、参考文献八、致谢
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