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8天在线的营销分析.doc

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8 天在线的营销分析8 天在线是一家校园网上超市,是八天在线网络科技有限公司推出的校园学生技术型服务平台。采用 o2o 模式,利用移动互联网和 pc 端,发展校园云超市,将超市搬到网络上,线上订购下单,送货上门的服务。在于抓住年轻人追求方便、快捷生活的心态,足不出户就可以享受服务。于 2015 上半年进入武大,采取微信公众号和手机 app 的推广的方式,开始在校园流行起来。8 天在线成功之处以下几点:1、 采取集中性市场战略,市场定位准确。发展校园业务,市场面向 18-25 岁的在校学生,定位于方便快捷的零食、日用品消费。为什么选择大学生群体作为目标市场呢?大学生在消费时追求知识性、时尚性、潮流化,强调“美感” 、追求新奇、注重个性。大学生更勇于尝试新的购物方式,更容易接受 8 天在线。2、 送货到寝的优质服务增加顾客满意度。对于一些很宅不愿意下楼的同学来说,8 天在线是一个很好的购物选择。选择网购还需要下楼取快递,8 天在线直接可以到寝室,需要时间更短,更为方便快捷。使顾客满意,有利于提高顾客对 8 天在线品牌的忠诚度。3、 促销策略。采取人员推销为主的促销策略。8 天在线 有自己专门的线下宣传团队,团队人数 100 人左右,主要采用地推和扫楼的方式吸引流量。扫楼安排 学生扫自己所在的宿舍楼层,采取熟人战略,向熟人推荐,大大提高成功率。 同时用首单减免 5 元来吸引新用户。宣传人员对熟人进行线上宣传,先对自己的熟人宣传,关注微信公众号。4、 定价策略。同种商品价格比实体店便宜一些,同时首单减免 5 元,购物满二十元可以使用红包支付,在发现频道发自拍也能得到价格优惠,大大吸引了一些学生。 在宅米等同类产品中脱颖而出的原因有:抓住大学生群体的需求,增加了网上超市的附加功能 ——社交,使网上超市不拘泥于超市,同学们还可以晒出自己的零食,晒自己最近的生活状态。这种附加功能更容易吸引大学生群体。不足之处:1、 商品品种比较单一。食品可供选择的种类不多,日用品也较少,不能满足学生的多样化需求。很多同学在宿舍没有食品的情况下才会选择在 8 天在线购买食品。2、 配送速度较慢。物流员人手不足,如果下单时间较晚甚至在第二天才能配送。近来, o2o 的模式发展迅速,线上下单,线下接收商品和服务,这种便捷的消费方式深受年轻人的欢迎。相比微商一直在朋友圈发广告引起同学们的反感,校园网上超市更受到同学的欢迎,足不出户,轻轻松松享受送货上门的服务。同时没有配送费,相比实体店购物消费更少,这两点足以在学校流行。进寝室扫楼以及通过熟人的宣传推广策略,让更多人了解 8 天在线。按校区经营,保证了市场覆盖整个学校,每家店的业务量相对减轻一点 ,同时也保证了送货速度。以自己和周围人的经历来看,如果有同学在做 8 天在线的推广员或者物流员工作,更容易接受它,如果只是简单看到它的宣传单,并不会太过留意。但当使用起来确实很方便,物流员的服务态度也很好,相信 8 天在线会受到更多学生的欢迎。
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