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目标客群分析.doc

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一、目标客群整体分析:1、休闲方式单调传统,重视自身健康和保养1)休闲活动形式传统单调休闲方式是以餐饮为主,去外面用餐的频率很高;有外出习惯,但较少参与现场娱乐活动,如到影院看电影、欣赏现场音乐/戏剧/舞蹈、现场看比赛等;受访者的休闲娱乐活动比较传统和集中在市内,提及率最高的休闲活动就是逛街、吃饭、去 KTV,较少提及近郊旅游或高档次的活动,户外运动频率较低;较少去咖啡厅,例如:上岛咖啡等,认为是谈恋爱或者谈公务的场所。2)对自己的保养相当重视有 6 成的受访者会定期去健身美容近 3 成的受访者对连锁机构有特别偏好追求高档次二、目标客群细分:1、公务员 1)年龄:30 岁以上 2)特点:对于生活及与人相处都很敏感、理想化和谨慎。喜欢哲学问题,和别人相处融洽并能自然地表达情感,待人处事圆滑,给别人以仁慈、乐于助人的印象,正直,有个人立场.3) 品味:追求高品质,对体现个人价值的高端产品有一定的爱好 . 4) 行为习惯: 喜欢的休闲娱乐活动比较单一;主要以外出就餐、KTV 等传统休闲场所为主;善于调节人际关系,充满活力且积极进取。 5) 客群对户型的需求度 :两口之家:浪漫满屋,舒适生活; 三口之家:和谐实用,为未来家庭成员发展保留一定空间;五口之家:血脉传承,追求温馨的家庭氛围的生活感受,彰显家庭品味。 6) 客群对建筑单体的需求度(如层数、外立面、单元门、大堂、外窗) 个性时尚,新颖奇特。安全度要求较高,重外观 7) 客群对园林景观的需求度(如植被、道路、水景、山石、小品、景观家具等) 两口之家:时尚特色,具有超强的艺术感。 三口之家:追求优美的意境,有一定的亮点景观。 五口之家:传统优美,绿化度高,注重养生。 8) 客群对配套的需求度(会所、室外运动设施、停车位、游泳馆、棋牌室、智能化等) 两口之家:平时休闲方式较为单一,要满足基本配套设施。三口之家:智能化要求度较高,注重家庭的孩子教育, 。 五口之家:功能齐全度要求较高,注重休闲健身。 2、企业主1)年龄:35 岁以上2)特点:思想缜密、肯吃苦耐劳,对目标有非常的执着,自我意识强,对财富、社会地位有非常的偏好;3)品味:缺少文化底蕴,以钱作为衡量自己的价值标准。讲究风水。4)行为习惯:成功的事业决定了他们独特的处世原则、生活理念及价值标准,追求生活洒脱、舒缓、丰富。5)客群对户型的需求度 :两口之家:设计新潮,功能独特, 三口之家:功能分区要求度较高,一切为孩子为中心。 五口之家:温馨的家庭氛围,奢华的品味,能彰显个人身份地位。 6)客群对建筑单体的需求度(如层数、外立面、单元门、大堂、外窗) 以奢华大气为主,体现身份的高贵与地位。7)客群对园林景观的需求度(如植被、道路、水景、山石、小品、景观家具等) 两口之家:追求景观的个性化设计, 突出新奇的景观打造。三口之家:传统与现代的结合,特色的景观设计。五口之家:优美的意境,绿化度高,注重养生, 8)客群对配套的需求度(会所、室外运动设施、停车位、游泳馆、棋牌室、智能化等) 两口之家:平时休闲方式较为单一,要满足基本配套设施。三口之家:智能化要求度较高,注重家庭的孩子教育, 。 五口之家:功能齐全度要求较高,能彰显身份价值,注重休闲健身。3、投资客1)年龄:30 岁以上2)特点:对短期市场有自己的见解和独到的眼光;自信、果断、爱冒险、思想缜密,注重信息收集和分析;拥有丰富的置业经验;考虑问题全面;大局观较好;3)品味: 注重文化氛围 ,对有内涵,有品位的产品有爱好;4)行为习惯:出手阔绰、游走于各大城市和楼盘之间选择前景光明的项目投资,喜欢跟风,与别人一起置业;5)关注点:对投资对象的考虑,一切以项目发展前景、物业增值空间及投资/回报效率为前提。外立面:注重立面未来趋势,周边成功项目在此期间对其产生重要影响;景观:喜欢与周边成功项目做类比,分析其间区别差异从而得出景观是否能为未来脱手创造便利条件;户型:注重户型的合理性,按项目主流客户群体;配套:对配套注重高档、全面、方便。4、个体私营业主:1)年龄:30 至 55 岁2)特点:乐观、自信;有胆略,敢于冒险;支配欲强,看重既得利益;有广泛的社会关系网络,重视与社交圈内成员的交往,对合作对象的态度因人而异,日常休息时间多与有利害关系的人共同度过;重视人脉的拓展,与人交往看重身份。3)品味:追求权力、财富、地位,对事物有自己的理解4)行为习惯:主要收入者占据家庭绝对支配地位,有自主独立的行为习惯,很少改变既有决定;一般在家庭外完成交际行为,家庭会客机会绝少。5)对户型的需求:两口之家:彰显身份,营造浪漫气氛、实用、舒适;三口之家:彰显家主身份,拥有私密空间、营造浓郁家庭气氛,具有一定发展空间;五口之家:彰显家主身份,兼顾多种生活方式融合,具有高度私密空间,营造温馨的家庭气氛。6)
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