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微机主机系统常见故障处理.ppt

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第五讲 电脑维护及故障诊断与处理,1、微机主机系统常见故障处理 2、微机故障实例 3、微机工作环境要求 4、微机故障处理的一般性原则和方法 5、故障检测时注意事项 6、主板报警声音的详细资料,1 微机主机系统常见故障处理,微型机主机系统出现故障的原因是多种多样的,既有硬件故障又有软件故障。一般来说,一台微型机只要再组装好后的一段时间里没有出现什么问题,以后硬件方面也不容易出问题,很多的问题都是软件方面引起的。所以当微机主机系统出现问题时,我们都是先从软件入手,再到硬件。现在微型机使用的操作系统以Windows 9x或Windows 2000 为主,如果主机系统的故障是由软件造成的话,那么要想准确地找到其他原因往往是非常困难的。从软件入手,一般最先做的就是检查病毒,然后是重新安装应用软件、驱动程序之类,接着也许是编辑注册表、设置CMOS,大概最终、最有效的办法就是格式化硬盘,重新安装Windows操作系统。至于硬件方面,主机系统的任何故障都可能导致主机系统工作的失常、不能正常启动甚至死机。下面介绍主机系统硬件类故障排解流程,并介绍几个最基本的常见故障维修实例。,无喇叭---检查接线、板卡接触、风扇转动、CPU温度,有喇叭---根据喇叭提示检修,开机黑屏,,,BIOS自检失败,根据BOIS提示检测,,,系统引导失败,硬盘引导失败、系统文件、错误---用启动盘启动后SYS C:,,,载入操做系统失败,系统初始化文件、注册表文件出错系统文件恢复,,,进入系统时失败,CPU超频、内存错误、系统设置错误,,,光驱、软驱读写出错,光驱、软驱读写故障,,,现实画面的问题,显卡、显示器故障,,,声音问题,声卡、音响故障,,,其他外设问题题,其他外设问题,,,主机系统硬件类故障排解流程,2 微机故障实例,故障1 开机后,显示器的指示灯一直呈淡黄色,屏幕上没有任何信息 显示器指示灯一直橙黄色,表示显示卡的信号没有发送到显示器,造成这 种故障的主要原因一般有以下几种: (1)电压过低由于电网电压会有波动,个别时候电压低于正常值很多,不能启动。 (2)Reset按键没有复位有些机器的Reset按钮积了很多灰尘,也有时是一些其他原因,使Reset 按钮按下去,然卡住而不能弹起,解决的办法是想办法让其复位正常工作。 (3)软盘或光盘的数据线插反了,可能导致机器启动时无任何反应。 (4)主板故障或者CPU接触不好。 (5)显卡接触不好或者损坏。 (6)内存条接触不好或者损坏。 (7)主机板得BIOS被病毒改写,这时只有重写BOIS或更换主机板。,故障2 机器能够检测到硬盘,容量也正确,但在检测完内存 后,却提示让插入系统盘只有在极少数的时候。能够正常启动。有 可能是硬盘主引导记录被破坏引起的或中了CIH病毒。硬盘的主引导扇区是硬盘中最为敏感的一个部分,其中主 引导程序是它的一部分,此段程序主要用于检测硬盘分区的正确 性,并确定活动分区,负责把引导权移交给活动分取得DOS或其他 的操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导,但从软驱或光区引 导系统之后可对硬盘进行读/写。修复此故障的方法较简单,使用 DOS的FDISK最为方便,当FDISK带参数/MBR运行时,将直接更换 (重写)硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主导记录扇区正是此程 序所建立的,FDISK中包含有完整的硬盘主引导程序。虽然DOS版 本不断更新,但硬盘的主引导程序没有变化,从DOS 1 .0到目前有 的Windows的 MS—DOS。所以只要找到一种DOS引导硬盘启动系 统并执行此程序即可修复。,故障3 微型机总是死机。根据微型机死机发生时的情况可将其分为四大类:(1)开机过程中出现死机:在启动微型机时,只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示,或在开机自检时发出鸣叫声单微型机不工作,或在开机自检时出现错误提示等;(2)在启动微型机操作系统时发生死机:屏幕显示微型机自检通过,但在装入操做系统时,微型机出现死机情况;(3)在使用一些应用过程中出现死机:微型机一直都运行良好,只在执行某些就是应用程序时出现死机的情况;(4)退出操作系统时出现死机。,除了以上所列举的故障外,还可能会出现如光驱读盘越来越困难、监测不到CD—ROM驱动器、开机屏幕显示不正确等等。,3、微机工作环境,减少故障的工作环境 1.微机对洁净度的要求 微机的任何部件都要求干净的工作环境,理论上讲是越干净越好,但事实做不到,而应该尽量保持工作环境的干净是每一个使用微机的人都应注意的。机箱是不完全密封的,灰尘会进入机箱内,并附着于集成电路板的表面,造成集成电路板散热不畅,严重时会引起主板线路短路等。硬盘虽密封,但软驱的磁头或光驱的激光头表面却很容易进人灰尘或赃物;键盘各键之间空隙、显示器上方用来散热的空隙也是极易进人灰尘的,所以除保持工作环境尽量干
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